The best restaurants serving Italian food in West Midlands

Niamh was so lovely and made us feel very welcome! Will be coming back again :)

I had a terrible dining experience at Fumo by San Carlo (Waterloo Street, Birmingham). I ordered the lobster pasta, and it was absolutely awful. The lobster meat had a very strange taste—dry, rubbery, and completely unpleasant. It was nothing like fresh lobster or even decent seafood. Honestly, the dish was barely edible. When I raised the issue with the manager, I was met with a shockingly arrogant and dismissive attitude. He flat-out refused to explain anything or acknowledge the problem, showing no interest in customer satisfaction at all. This place pretends to be upscale, but the food quality is poor and the service is even worse. I strongly advise everyone to avoid this location. There are other Fumo branches in Birmingham—make sure you don’t end up at the Waterloo Street one. It’s simply not worth your time or money.

Great food and lovely atmosphere. Staff are very friendly and attentive

It was sooo busy when we arrived last night, didn't think we would get in ! We got a table and all staff were very accommodating, the food was delicious everyone was really friendly and even though everyone was rushed off their feet service was outstanding 👌 Overall great experience ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Amazing place to eat, like you are really in ltaly would definitely recommend.

Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm Polecam

Garli sauce wasn’t taste like garlic it was normal mayo

I had a lovely experience at Bella Italia! The lasagna was absolutely delicious rich and full of flavour. I also had the brownie sundae for dessert, and it was just as delicious. The woman who greeted and seated us was so welcoming and kind, which made the whole visit feel even more special. Great food, great service, and a really warm atmosphere. I’ll definitely be coming back!

I find this place to be very standard, we visited about three times during lunch hours. The food was standard, good parking in the back, service was ok and it was family friendly.

We come to this Bella Italia almost every weekend as both the food and service are amazing. Our usual waiter, Andrew always makes sure we have everything we need and most times guesses what we’re about to get without us having to tell him - bonus points for being super nice and full of smiles! Definitely worth visiting :)

Por primera vez en mi vida adulta pagando, no le di propina a un restaurante. La noche fue un desastre y la mayor parte estaba bajo su control. Teníamos una reserva de 6 pm y llegamos a las 5 : 45 a las colas fuera de la puerta. Rápidamente establecimos que todos en la cola también tenían reservas así que nos unimos y esperamos. Otros se unieron a la cola detrás y en cuestión de minutos había tanta gente detrás de nosotros como delante. Alrededor de las 6: 10 Ahora estamos al frente de la cola y solo entonces nos dijeron que había habido un error con el sistema de reservas que había causado demasiadas reservas. Esto claramente no fue obra suya, pero podrían haber gestionado la cola explicándonoslo antes para que supiéramos que había retrasos. Tan educada como estaba tratando de ser, la señora que nos reservó estaba claramente fuera de su profundidad, no reconoció a nadie hasta que estuvieron al frente de la cola y considerando todo lo que estaba pasando, también estaba entregando bebidas a las mesas mientras los servidores estaban de pie. Nos sentó alrededor de las 6: 20 y dijo que nuestras primeras copas eran de cortesía debido a la espera que fue un gesto muy agradable, sin embargo ella no parecía informar a nuestro servidor que no tenía idea, así que tuvimos que decirles. Luego hicimos nuestro pedido, tuvimos una ‘ventaja’ de su aplicación que era un pan de ajo gratis, así que preguntamos si podíamos aplicar esto a nuestro pedido y para que saliera con los entrantes. Llegaron nuestras bebidas, y pedimos una jarra de agua para la mesa, luego llegaron nuestros entrantes pero no pan de ajo. No tuvimos ningún control de vuelta en los arrancadores, así que no tuvimos oportunidad de preguntar sobre esto, pero no queríamos que nuestros arrancadores se enfriaran así que continuaron. Nuestras placas de arranque vacías todavía estaban en la mesa cuando llegó nuestra red. Todavía no hay pan de ajo y todavía no hay agua. En este punto nos preguntaron si necesitábamos algo más para poder preguntar por nuestra agua y nuestro pan de ajo (para ser honestos en este punto fue solo por curiosidad) , nos dijeron que ya venía. Esta fue la única vez durante toda nuestra comida que tuvimos algún registro. La comida era agradable, el pan de ajo llegó a mitad de camino a través de nuestra red al igual que el agua y continuamos y comimos y bebimos. Dos de los tres habíamos terminado mientras el tercer miembro de nuestro grupo seguía comiendo su comida, pero los platos vacíos estaban despejados... esto para ser honesto fue lo que me enojó. Los errores de reserva no fueron su culpa, pero podrían haber gestionado la situación mejor, el mal servicio fue ligeramente frustrante, pero despejar una mesa mientras alguien todavía está comiendo es solo un no absoluto, es tan grosero y ese era el punto que sabía que no estaba dando propinas. De todas formas, para no arruinar una velada, decidimos tomar un postre pero en lugar de que nos preguntaran si queríamos postre, nos compraron la factura (¡no la habíamos pedido!). Nos aconsejó cortésmente que nos gustaría pedir el postre y luego nos dieron el menú. El postre pedido, entregado y comido... eran muy agradables, ahora pedimos nuestra factura. A lo largo de la noche tuvimos diferentes servidores entregándonos así que no había consistencia y la señora desde el principio de la noche no se veía por ninguna parte y lo adivinaste, nuestra factura incluía el precio completo de las bebidas 'gratis' y el 'perk' pan de ajo. Una vez más tuvimos que explicar que las bebidas se ofrecían gratis como disculpa y el pan de ajo era una ventaja de la aplicación. Nuestra factura se ajustó y pagamos y cuando nos íbamos notamos que todavía nos habían cobrado por el pan de ajo. Nos habíamos rendido en este punto y nos acabamos de ir. No tengo ningún problema en pagar el precio completo de nuestra comida, esa siempre fue la intención al salir pero que me ofrecieran algo de cortesía y luego tener que recordarles repetidamente esto fue incómodo. Los errores al comienzo de la noche estaban fuera de su control, pero todo lo demás estaba muy bajo su control y fallaron. Mientras miraba a mi alrededor, había varias mesas quejándose de algo, así que sé que no fuimos los únicos que tuvimos una mala experiencia. Me gusta Zizzi’s, pero puedo garantizar que nunca más gastaré mi dinero allí.

We’ve been to a few zizis and as always food was spot on for a chain. Service was fine. The problem was when the bill came an 18% service charge had been pre populated on the card reader (we were a table of 2 - myself and my daughter - late afternoon / early evening). The waiter stood and watched as he told me I could slide it up or down to increase or decrease the tip. Feeling a little ambushed I left it at 18%. If this is a new across the country practice I will be avoiding Zizzi going forward. Unless you’re not paying a living wage, tipping should be up to the customer and for excellent service - not for doing the bare minimum.

Went for the first time with friends last night 13/3/25. The food was amazing and not over priced, the restaurant was clean and nicely decorated. Special shout out to our waitress, didn’t catch her name but she had dark hair in a ponytail. She was very attentive and friendly and we had a good giggle with her, definitely employee of the month material. Overall the experience was top notch and we will definitely be back.

Lovely building, menu and reviews were good but not our experience. Meal was lukewarm and small portion, side dish didn't arrive till too late. Both M/F toilets either didn't have paper or were out of order.

A really welcoming and enjoyable evening for us netball girls! Our host was brilliant and very attentive and joined in with our ridiculous conversations, making us all laugh even more. Great choice of food and drinks - at least three of us had the El Gamboreni (the delish prawn pasta dish). The ambience of being in a cosy, fire going atmosphere meant we didn't really want to leave! 100% will be back.