The best restaurants serving Italian food in West Midlands

Really nice atmosphere, Diego was very helpful

I had a daddy and daughter lunch with my 3 year old. The staff were amazing and the food was incredible. They went above and beyond and the prices are good.

Entró en el día de boxeo, no hay que esperar a una mesa, el servicio fue rápido y amable, la comida no tomó tiempo en absoluto muy sabroso todo el mundo disfrutó, fantástico servicio de Kim y Sophia, muy recomendable!

Por primera vez en mi vida adulta pagando, no le di propina a un restaurante. La noche fue un desastre y la mayor parte estaba bajo su control. Teníamos una reserva de 6 pm y llegamos a las 5 : 45 a las colas fuera de la puerta. Rápidamente establecimos que todos en la cola también tenían reservas así que nos unimos y esperamos. Otros se unieron a la cola detrás y en cuestión de minutos había tanta gente detrás de nosotros como delante. Alrededor de las 6: 10 Ahora estamos al frente de la cola y solo entonces nos dijeron que había habido un error con el sistema de reservas que había causado demasiadas reservas. Esto claramente no fue obra suya, pero podrían haber gestionado la cola explicándonoslo antes para que supiéramos que había retrasos. Tan educada como estaba tratando de ser, la señora que nos reservó estaba claramente fuera de su profundidad, no reconoció a nadie hasta que estuvieron al frente de la cola y considerando todo lo que estaba pasando, también estaba entregando bebidas a las mesas mientras los servidores estaban de pie. Nos sentó alrededor de las 6: 20 y dijo que nuestras primeras copas eran de cortesía debido a la espera que fue un gesto muy agradable, sin embargo ella no parecía informar a nuestro servidor que no tenía idea, así que tuvimos que decirles. Luego hicimos nuestro pedido, tuvimos una ‘ventaja’ de su aplicación que era un pan de ajo gratis, así que preguntamos si podíamos aplicar esto a nuestro pedido y para que saliera con los entrantes. Llegaron nuestras bebidas, y pedimos una jarra de agua para la mesa, luego llegaron nuestros entrantes pero no pan de ajo. No tuvimos ningún control de vuelta en los arrancadores, así que no tuvimos oportunidad de preguntar sobre esto, pero no queríamos que nuestros arrancadores se enfriaran así que continuaron. Nuestras placas de arranque vacías todavía estaban en la mesa cuando llegó nuestra red. Todavía no hay pan de ajo y todavía no hay agua. En este punto nos preguntaron si necesitábamos algo más para poder preguntar por nuestra agua y nuestro pan de ajo (para ser honestos en este punto fue solo por curiosidad) , nos dijeron que ya venía. Esta fue la única vez durante toda nuestra comida que tuvimos algún registro. La comida era agradable, el pan de ajo llegó a mitad de camino a través de nuestra red al igual que el agua y continuamos y comimos y bebimos. Dos de los tres habíamos terminado mientras el tercer miembro de nuestro grupo seguía comiendo su comida, pero los platos vacíos estaban despejados... esto para ser honesto fue lo que me enojó. Los errores de reserva no fueron su culpa, pero podrían haber gestionado la situación mejor, el mal servicio fue ligeramente frustrante, pero despejar una mesa mientras alguien todavía está comiendo es solo un no absoluto, es tan grosero y ese era el punto que sabía que no estaba dando propinas. De todas formas, para no arruinar una velada, decidimos tomar un postre pero en lugar de que nos preguntaran si queríamos postre, nos compraron la factura (¡no la habíamos pedido!). Nos aconsejó cortésmente que nos gustaría pedir el postre y luego nos dieron el menú. El postre pedido, entregado y comido... eran muy agradables, ahora pedimos nuestra factura. A lo largo de la noche tuvimos diferentes servidores entregándonos así que no había consistencia y la señora desde el principio de la noche no se veía por ninguna parte y lo adivinaste, nuestra factura incluía el precio completo de las bebidas 'gratis' y el 'perk' pan de ajo. Una vez más tuvimos que explicar que las bebidas se ofrecían gratis como disculpa y el pan de ajo era una ventaja de la aplicación. Nuestra factura se ajustó y pagamos y cuando nos íbamos notamos que todavía nos habían cobrado por el pan de ajo. Nos habíamos rendido en este punto y nos acabamos de ir. No tengo ningún problema en pagar el precio completo de nuestra comida, esa siempre fue la intención al salir pero que me ofrecieran algo de cortesía y luego tener que recordarles repetidamente esto fue incómodo. Los errores al comienzo de la noche estaban fuera de su control, pero todo lo demás estaba muy bajo su control y fallaron. Mientras miraba a mi alrededor, había varias mesas quejándose de algo, así que sé que no fuimos los únicos que tuvimos una mala experiencia. Me gusta Zizzi’s, pero puedo garantizar que nunca más gastaré mi dinero allí.

We’ve been to a few zizis and as always food was spot on for a chain. Service was fine. The problem was when the bill came an 18% service charge had been pre populated on the card reader (we were a table of 2 - myself and my daughter - late afternoon / early evening). The waiter stood and watched as he told me I could slide it up or down to increase or decrease the tip. Feeling a little ambushed I left it at 18%. If this is a new across the country practice I will be avoiding Zizzi going forward. Unless you’re not paying a living wage, tipping should be up to the customer and for excellent service - not for doing the bare minimum.

If I could, I would have given a minus figure to this review First of all, I have visited this restaurant many times and always enjoyed the food and ambience. I have even commented positively to friends. However, this will not happen again! My daughter and I visited Pasta Piazza, Stone on Thursday, 13th February. We had been to Derby shopping for a bridal dress for my daughter and decided to call at our favourite restaurant to end the evening. We booked on-line for 8:45pm. Due to unforeseen traffic restrictions, we did not arrive until 8:50pm. We were not asked initially, as is normal, for a drink - in fact I had to beckon to the waitress after 20 minutes for her to take our order. We also ordered 2 glasses of wine with our order. The drinks arrived promptly but after another 20 minutes had lapsed we were starting to wonder where our food was. As we had not had anything to eat since lunchtime, we tried to save our wine for our meal as I was driving and didn't want to go above the limit. It was about 9:30pm when a very embarrassed bar gentleman came to our table. He said he "didn't know how to say this, so I shall simply say it". He continued to say that the chefs had all gone home and the kitchen was now closed. He had rang the chefs who said that they were half-way home and would not now be returning to the restaurant. He said the 2 glasses of wine, we already had, would be "on the house". He walked away. Obviously in view of the time we were too late to go to any other restaurant, we did not want to finish off the"free" wine for obvious reasons and we got up to leave. On the way out I asked the embarrassed bar man if i could speak to the Manager. He said that he too had gone home but promised to speak to him the next day. I left my telephone number and email address. It is now over 2 weeks and I am still waiting for some acknowledgement. Not even an apology or explanation has been received. I find this attitude to be very disappointing indeed and needless to say we will certainly not recommend this restaurant to anyone again and will not re-visit again in the future.

Service great, can’t fault servicing staff. Not their fault what the kitchen turn out. Waited an hour and 25 minutes for the food to arrive Asked for medium rare steak it was over cooked and tough, very disappointing. My dining companion had a chicken dish was again tough.Have enjoyed dining here in the past but the experience tonight, and our my previous visit with my family………will not visit again

Lovely building, menu and reviews were good but not our experience. Meal was lukewarm and small portion, side dish didn't arrive till too late. Both M/F toilets either didn't have paper or were out of order.

A really welcoming and enjoyable evening for us netball girls! Our host was brilliant and very attentive and joined in with our ridiculous conversations, making us all laugh even more. Great choice of food and drinks - at least three of us had the El Gamboreni (the delish prawn pasta dish). The ambience of being in a cosy, fire going atmosphere meant we didn't really want to leave! 100% will be back.

1st time back since new management. Was not disappointed. Updated extensive menu. I had a really tasty Chicken tikka balti. Loads of well cooked chicken and rice soft and fluffy. Nice attentive service. Will definitely return.

Visited for a meal March 2024. The staff were friendly enough and warned us in advance that there could be a reasonable wait on food, approx 40 mins which was ok for us. Garlic bread was dried out but the pizza was very tasty. £6.25 for a bottle of Shipyard! It wouldn’t have been quite so bad if it was from the tap but ouch.. for a bottle this is over the top. 10% service charge on top too. The food was fine but it was a bit pricey for what it is.

Literally the best breakfast I have ever had. My wife had the full English which was stunning but I went off piste and asked for toast with poached eggs and bacon. They did this with no quibble. When it arrived it looked lush and the taste even better. Lovely fresh orange, perfectly cooked eggs and the most delicious thick bacon. Absolutely divine!

Me and my patenter came in last Friday as a friend recommended. Did not disappoint I could honestly say it was the best pasta dish I have ever eaten! We will be retuning frequently. Waitress was also very polite and friendly ☺️

Este es el restaurante en Selfridges en la planta superior Es básicamente un restaurante italiano estilo tapas La comida siempre es increíble, todo sale en diferentes momentos porque es estilo tapas, es porciones más pequeñas pero aún así lo suficiente para el almuerzo. Tuvimos cuatro de nosotros cenando y el personal te trata bien incluso con niños que son quisquillosos Me encanta este lugar y cada vez que vamos a Bham comemos aquí porque es impresionante Volveremos por muchos años y si te apetece probar el restaurante principal a pocos minutos, eso también es increíble.

I have recently had a full knee replacement operation and I am still finding it difficult to walk which is why I use my mobility scooter to get about. On the 27th August we decided to go to coffee 2 for lunch only to be told, in a loud and hostile manner that I wasnt allowed in the shop, he loudly proclaimed that it was his "companies policy" to not allow mobility scooters (mine is a small transportable model). I didnt make a fuss and left. When I got back home I checked the website for their Bromsgrove shop and it clearly says that access is good for wheelchairs etc - DEFINATELY NOT a disabled shop!!! As in my opinion some wheelchairs and much bigger than my scooter.