The best restaurants serving American food in North East

Great bar, great bar staff, cheap drinks

saying they have delivered order and havent now no one’s answering phones

Servicio de domingo lento y gerente grosero. Las camareras son súper amables, menú fabuloso, aunque podría decirse que caro, comida genial también! Esperamos 30 minutos para las bebidas, 45 minutos para la comida. Al pagar, nos preguntó el gerente si todo estaba bien, así que dijimos que la comida era genial, el servicio era genial, pero 30 minutos de espera para las bebidas es demasiado largo. Luego argumentó que habíamos esperado 20 minutos porque fue cuando la camarera había tomado nuestro pedido de bebidas. Traté de informarle que llegamos a las 12: 30 y estábamos listos para pedir de inmediato, pero esperamos 10 minutos para pedir, recibimos nuestras bebidas a la 1. Pero no lo oyó y fue bastante grosero. Podría haberse resuelto fácilmente con una conversación tan sencilla como “sabes qué chicos, 30 minutos o incluso 20 minutos es demasiado tiempo para esperar tus copas, hemos quitado las copas de la factura, esperamos que vuelvas y nos des otra oportunidad”. Entonces probablemente volveríamos y no estaría escribiendo esta crítica. Aprecio que estuvieran ocupados, pero el tiempo de espera combinado con el gerente tomando los comentarios personales sin entendimiento significa que no vendremos.

Terrible gestión, sin servicio al cliente, no importa en absoluto. Nunca me han hablado con tan poco respeto como adulto

Just been to st Helen’s kfc and they’ve missed an item of my order, I’m trying to ring them but it just keeps ringing I’m not happy as that was for my granddaughters birthday

Ordered double burger no cheese, confirmed no cheese when paying got home it was smothered in cheese and no straw for the coke Can't eat cheese so in the bin it went

food was folded had to microwave it

Bought the new Louisiana Burger, the size of the chicken inside was absolutely tiny. It was smaller than a mini fillet. I tried to speak to someone but a bloke (really big guy who I think was the manager) just shrugged his shoulders and said that’s how they come. Photo below, note I hadn’t actually bitten the chicken after 2 big bites of the bun. Very expensive when the food is correct, I feel sick having paid over £10 for the crap food and the attitude off the staff.

Out for a walk and ended up in High Market so decided to go to KFC for lunch. If tech savvy you can order as you go in our do like we did and go up to the counter. Staff seemed friendly enough. It did not take long for our order to arrive and there was plenty of seats. The tables seem clean as was the rest of the place. The food was hot. We both had to use the toilet before we left and found them to be nice and clean. Disposing of your rubbish takes a little while, should you decide to clear your table, as the bin is now separated into different recycling bins but easy to do as you just need to follow the pictures on the back board.

Chips cold burger cold. Paid for a curry sauce and it’s not in the bag.

So this is my forth time I've ordered from mcdonalds in dalton park to my home address I have countless wrong right the driver parking on the other side road to even giving me the wrong mcdonalds this time I have ordered I big mc medium fries looked in the order no fries I am getting sick of this now you really need to sort it out

Se utiliza la aplicación macdonalds para pedir una entrega. Cuando la comida vino del conductor de Uber, faltaba un artículo. Llamó a este Macdonalds para informar, para que le dijeran que no pueden hacer nada al respecto, tendrá que ponerse en contacto con Uber para un reembolso. Como fue su culpa no pusieron artículo en bolsa (que estaba sellado) no fueron de ayuda en absoluto, no querían dar 1 estrella como muy terrible servicio al cliente. Rang uber y como solo faltaba 1 artículo, no están dando reembolso. No me dejó hablar con el gerente y haber alcanzado el máximo servicio al cliente, así que estoy de mi bolsillo debido a este restaurante. Nunca más usaré este macdonalds y uber 😡😤

Excellent branch with friendly staff and great food :)

Comida un poco cara pero agradable y un gran servicio! Realmente no entiendo los comentarios negativos y las críticas. Probablemente sólo niños estúpidos.

We ordered 1 hamburger (no pickles), 1 mayo chicken (2 mayonnaise & no lettuce), 4 chicken nuggets, 1 ketchup, 1 large double cheeseburger saver meal, 1 medium fries & 1 large fries. Our meal was served cold, the fries had no salt on and were stone cold. The hamburger came with no mustard/ no onion/ no ketchup. The large double cheeseburger came with no mustard & no onions. I would understand if the restaurant had no pickles/ no onions or no mustard but it doesn’t take a genius to get a staff member to make customers aware that there isn’t any of this incase they may want to change their mind and want something else.