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16 Opinions in 1 websites
We went around 10am and asked for tea, coffee and two cooked breakfasts to eat in. We were given the drinks to take to our table but my tea came in a cardboard cup. I pointed out that I was eating in and could I please have a real cup but was told that he didn't have any. When I pointed out the row of cups on the shelf behind him he then told me that people stole the real cups, and they cost a fortune to replace (he took out a box of new cups and showed them to me to prove his point) so no I would have to have a cardboard one. When I then noted that everyone drinking coffee had a real cup, he dug his heels in and insisted that I couldn't have a cup. I probably should have left then but we had paid, so I went to our table spilling hot tea on to my hand as the flimsy cardboard cup buckled. I was then given the wrong breakfast, along with one other woman on another table. When I eventually got my correct order (my tea - what remained of it was cold by now), the food was actually very good and the portions were generous. Just give your paying customer an actual cup to drink from please!! Don't argue, lie or start lecturing on how much cups cost!!!!

12 Opinions in 1 websites
El café antrim parecía delicioso en su página web, por lo que las expectativas eran altas para el té de la tarde. Llegamos para nuestra reserva de las 3 pm pero tuvimos que esperar en la cola por años antes de que nuestra mesa estuviera lista. Luego otra larga espera antes de que un camarero viniera a tomar nuestro pedido. Nuestros tés elegidos llegaron poco después, pero sin leche ni azúcar. Cada tetera solo estaba medio llena, así que dos veces tuvimos que pedir agua caliente adicional. Éramos cuatro, pero solo ofrecimos 3 vasos de agua. Numerosas veces durante nuestra estancia pedimos nuestro cuarto vaso de agua, pero nunca llegó. Tarde, pero finalmente se sirvieron nuestras dos capas de sándwiches y pasteles. Los sándwiches estaban secos y los rellenos delgados y sin mucho sabor. Los pasteles tampoco eran nada del otro mundo. Cuando llegó la factura, se habían adjudicado 12. 5% de servicio - totalmente inmerecido. Una experiencia amargamente decepcionante.

12 Opinions in 1 websites
First time in here - I wonder if we will ever come again - Unfortunate the place stinks of cigarettes- probably coming from the roof garden - Very annoying as a health hazard Having our drinks Johnnie Walker Black Label and sweet selection. Service is ok

11 Opinions in 1 websites
The owner was a nutter loads of kids outside and this man was shouting screaming and punching the walls about something I only wanted a coffee I was scared for my life DONT GO IN THIS CAFE

8 Opinions in 1 websites
Visiting here on my stag party . They charge me 2000 pounds in not even 2 hours . I was drunk and that’s why they see that and they charge me for I don’t know what . Trying to contact them to give me receipt but not answer back . Please be aware if you go there .

6 Opinions in 1 websites
I just hope that when this Coffee Shop re opens they don't hire the same staff as they will loose customers.

5 Opinions in 1 websites
Reservamos una mesa para 21 personas para celebrar nuestra fuga con nuestros amigos. Hicimos esta reserva el 25 / 11 / 2024 , así que exactamente dos meses antes de nuestra visita. Al llegar la mesa no estaba lista, pero no pensamos mucho en ello primero, ya que llegamos 20 minutos antes. Sin embargo, cuando llegaron las 10 de la noche nuestra mesa no estaba ni cerca de estar lista. Pedimos al personal y nos han dicho que esperemos. Pasan otros 10 minutos y nuestros huéspedes están prácticamente parados en el medio del restaurante sin ningún lugar para sentarse. Fue muy embarazoso para mí y mi marido. Sentimos que no lo hicimos bien por nuestra parte, mientras tanto no fue el caso ya que hemos tenido esta reserva hecha hace 2 meses, fue la administración de ESQ para resolver esto y tener nuestras mesas listas para nosotros a tiempo. La excusa muy débil del gerente fue que la gente sentada allí ahora mismo llegó tarde para sus propias reservas... Lo siento, pero eso no tiene nada que ver con nosotros. El restaurante sabía muy bien que vamos a entrar a las 10 pm. Fue a las 22: 40 tan 40 minutos después de nuestra cita reservada que pudimos sentarnos. Tuvimos una pareja que realmente dejó el lugar porque estaban estresados por esta situación. Antes nos gustaba esq pero la forma en que están gestionando este lugar es muy horrible. Los camareros están demasiado estresados, esperan mucho por las bebidas, a veces se sentía como si estuvieran evitando incluso mirar nuestra mesa, así que no necesitan completar nuestros pedidos. Se supone que fue una buena experiencia pero resultó ser una decepción.

4 Opinions in 1 websites
From the outside it looks like a smart, friendly little place. Coffee was served near cold and the barista was the most unhappy girl you could wish to meet. Wont be returning.

4 Opinions in 1 websites
Stopped in her for a quick bite before a meeting. I was met by a very friendly woman behind the counter who talked me through the options for lunch. She made the chicken wrap sound really good, and it was. All in all a great experience with good food and friendly service. Would definitely recommend.

4 Opinions in 1 websites
Personal muy grosero y poco servicial. Nunca visitaré este horrible lugar nunca más. El café estaba frío, pidió un reemplazo y le dijeron que no tenía nada de malo. ¿Qué pasó con el buen servicio al cliente? Muy molesto.

2838 Opinions in 4 websites
We arrived in two separate groups and we were welcomed warmly by the doorman and staff downstairs. All the seats were taken however the host at the front made sure we had a comfortable seat and accommodated again when more people joined us. They have a good selection of drinks, service was quick and prices are good during the happy hour (which is before 5pm on a Saturday). This place only takes card, and I would recommend to book before a visit to avoid any disappointment. They had a DJ playing good songs, mix of crowds in there from hen do’s to birthdays and groups of friends etc. they have some great offers to, which next time we would take up, food and drinks packages etc, nice place would happily go again.

180 Opinions in 2 websites
After being pleased to see that Baker & Spice are now open in the evenings, I was excited to visit and try their new a la carte menu. The food, service and ambience did not disappoint. There was a great atmosphere and I was well looked after by the team. We shared the tuna, meatballs, flatbread and fish and chips 'Belgravia style'. The new wine selection is interesting and unusual, and I can't wait to return and try more of their new offering.

2 Opinions in 2 websites
La comida es normal, pero no volveré por el pésimo servicio al cliente que presencié. Mientras esperaba mi batido, vi a la dama negra riéndose de un cliente anterior y hablando a sus espaldas. . . ¿Es así como trata a los clientes?

245 Opinions in 1 websites
Bangers & Mash y jamón, huevos y patatas fritas pedidos y ambos eran satisfactorios. Cerveza y bebidas calientes también como se esperaba con el servicio siendo 'parche' (a veces demasiado lento y a veces demasiado rápido!") El servicio y la calidad seguirán siendo los mismos que para todos los establecimientos de "postseguridad" donde la elección y la competencia son limitadas.