Nice location overlooking the Poultney Bridge - good selection of dishes on the menu, food was good and well presented and the service was prompt. Tess our server was pleasant, courteous and helpful. The front of house manager was a bit brusque and had a strange manner. It appeared he had staffing issues as he was overheard to say "This is the hardest week of my life" - he could have been more pleasant. I appreciate the establishment was busy with other guests as I suspect it always is.
I had also made reference to my wife's booking on the reservation however no mention of it was made during our visit.
Possibly the best steak I’ve had in the U.K. they also make it at the right level - rare is rare. Medium is medium. Tried the hot chicken for starter and was great as well. Fairly priced as well.
Fab food good portion sizes, lots of gluten free options. Service was a little bit slow but they were busy in the lunchtime rush. All round a good place to grab some food while out exploring.
No se preocupa por la gente local. Reservé una mesa con antelación solo para estar sintonizado en la puerta. No te molestes en reservar con antelación, esto no significa nada. El personal no fue lo más mínimo disculpado y no hizo ningún intento de contactar conmigo. Confirmé la reserva con mesa abierta. Terrible atención al cliente. Evita este lugar.
Un lugar tan agradable para ir a tomar un té por la tarde. La comida es buena y el personal es encantador y muy servicial. Fui allí con mi bebé y han sido muy útiles. Felicitaciones especiales para Becky que ha sido tan amable con nosotros!
Burger still tastes good but have gotten smaller and are very expensive.
Update: hanging up on customers on a Friday night, I'm guessing understaffed or maybe just don't care, I'm honestly surprised this business has survived so long.
The staff were very friendly and knowledgeable about Brunel. The food was delicious and the atmosphere was lovely. We had a great time and would go back if we ever came back to Bath.
Realmente disfruté de toda la experiencia aquí. Personal amable, especialmente Jane🤩
Gran opción de menú. Comida y servicio excelente!
Esperamos volver pronto.
12 Old Bond St, Bath, BA1 1BL, United Kingdom, England
The branch in Frome was great so we were quite sad it had closed. When I saw there was one in Bath I decided to visit but wish I hadn’t bothered. The server went outside to give a coffee to another customer fair enough but then came back in moaning about how rude the customers were with me stood right there, until coming up to me and then went
“…yes?” Also? when I placed my order he didn’t say please or Thankyou, just gestured towards the card machine. I had a pram and whilst I understand it’s my responsibility to open and close the door, to have someone stand there blankly looking in your direction whilst you try and navigate the door doesn’t really inspire much confidence in customer service, of which there was generally very little.
I thought the broth bowl would be either the same or very similar to the one in Frome as the menu was the same but I found the vegetables undercooked and the flavour was bland.
Won’t be returning.
Visitamos para el almuerzo del domingo con nuestra hija. Recibimos una cálida bienvenida del personal a la llegada, bonita mesa espaciosa el restaurante es luminoso con una decoración moderna. Lamentablemente el tiempo no fue genial el día que visitamos, ya que tienen una hermosa terraza en la parte trasera del hotel, que sería ideal para una bebida antes del almuerzo.
Teníamos cordero asado, carne asada y pasta para niños, todo estaba bueno y muy sabroso con ingredientes de buena calidad. ¡La porción de pasta del niño era enorme! Solo preferencia personal, pero preferiríamos platos de cena mucho más grandes. Estaban un poco en el lado pequeño y cada vez que cortabas tu comida las cosas se caían del borde de los platos o necesitabas mover las cosas para hacer espacio! Un par de artículos no estaban tan anunciados en el menú, pero eran agradables de todos modos!
Un par de pequeñas mejoras:
- Era nuestro aniversario que dije al hacer la reserva, habría sido bueno si el personal solo había dicho “felicidades!”
-Entramos directamente a la red (sin entrantes) y tardaron unos 30 minutos en llegar, lo que se sintió bastante largo teniendo en cuenta que cuando llegamos solo había otra mesa en el restaurante.
- Nada de toallas de papel o secador de manos en los aseos, solo dos toallas de mano siendo utilizadas por todos los huéspedes que no me parece muy higiénico.
Dicho esto, todos estos son puntos muy pequeños y aún así fue un gran almuerzo, algunos pequeños ajustes y sería una experiencia de 5 *. Gracias por un almuerzo encantador!