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The best restaurants serving Italian food in Ladywood Birmingham West Midlands
29 Restaurants on GastroRanking
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2504 Opinions in 5 websites
Fantastic food, great atmosphere and the service was exceptional! Enjoyed multiple conversations with the staff along with some jokes, the food they recommended was superb 👌 Danilo and his team were perfect throughout the entire dining experience. grazie mille e spero di vedervi presto
969 Opinions in 4 websites
Por primera vez en mi vida adulta pagando, no le di propina a un restaurante. La noche fue un desastre y la mayor parte estaba bajo su control. Teníamos una reserva de 6 pm y llegamos a las 5 : 45 a las colas fuera de la puerta. Rápidamente establecimos que todos en la cola también tenían reservas así que nos unimos y esperamos. Otros se unieron a la cola detrás y en cuestión de minutos había tanta gente detrás de nosotros como delante. Alrededor de las 6: 10 Ahora estamos al frente de la cola y solo entonces nos dijeron que había habido un error con el sistema de reservas que había causado demasiadas reservas. Esto claramente no fue obra suya, pero podrían haber gestionado la cola explicándonoslo antes para que supiéramos que había retrasos. Tan educada como estaba tratando de ser, la señora que nos reservó estaba claramente fuera de su profundidad, no reconoció a nadie hasta que estuvieron al frente de la cola y considerando todo lo que estaba pasando, también estaba entregando bebidas a las mesas mientras los servidores estaban de pie. Nos sentó alrededor de las 6: 20 y dijo que nuestras primeras copas eran de cortesía debido a la espera que fue un gesto muy agradable, sin embargo ella no parecía informar a nuestro servidor que no tenía idea, así que tuvimos que decirles. Luego hicimos nuestro pedido, tuvimos una ‘ventaja’ de su aplicación que era un pan de ajo gratis, así que preguntamos si podíamos aplicar esto a nuestro pedido y para que saliera con los entrantes. Llegaron nuestras bebidas, y pedimos una jarra de agua para la mesa, luego llegaron nuestros entrantes pero no pan de ajo. No tuvimos ningún control de vuelta en los arrancadores, así que no tuvimos oportunidad de preguntar sobre esto, pero no queríamos que nuestros arrancadores se enfriaran así que continuaron. Nuestras placas de arranque vacías todavía estaban en la mesa cuando llegó nuestra red. Todavía no hay pan de ajo y todavía no hay agua. En este punto nos preguntaron si necesitábamos algo más para poder preguntar por nuestra agua y nuestro pan de ajo (para ser honestos en este punto fue solo por curiosidad) , nos dijeron que ya venía. Esta fue la única vez durante toda nuestra comida que tuvimos algún registro. La comida era agradable, el pan de ajo llegó a mitad de camino a través de nuestra red al igual que el agua y continuamos y comimos y bebimos. Dos de los tres habíamos terminado mientras el tercer miembro de nuestro grupo seguía comiendo su comida, pero los platos vacíos estaban despejados... esto para ser honesto fue lo que me enojó. Los errores de reserva no fueron su culpa, pero podrían haber gestionado la situación mejor, el mal servicio fue ligeramente frustrante, pero despejar una mesa mientras alguien todavía está comiendo es solo un no absoluto, es tan grosero y ese era el punto que sabía que no estaba dando propinas. De todas formas, para no arruinar una velada, decidimos tomar un postre pero en lugar de que nos preguntaran si queríamos postre, nos compraron la factura (¡no la habíamos pedido!). Nos aconsejó cortésmente que nos gustaría pedir el postre y luego nos dieron el menú. El postre pedido, entregado y comido... eran muy agradables, ahora pedimos nuestra factura. A lo largo de la noche tuvimos diferentes servidores entregándonos así que no había consistencia y la señora desde el principio de la noche no se veía por ninguna parte y lo adivinaste, nuestra factura incluía el precio completo de las bebidas 'gratis' y el 'perk' pan de ajo. Una vez más tuvimos que explicar que las bebidas se ofrecían gratis como disculpa y el pan de ajo era una ventaja de la aplicación. Nuestra factura se ajustó y pagamos y cuando nos íbamos notamos que todavía nos habían cobrado por el pan de ajo. Nos habíamos rendido en este punto y nos acabamos de ir. No tengo ningún problema en pagar el precio completo de nuestra comida, esa siempre fue la intención al salir pero que me ofrecieran algo de cortesía y luego tener que recordarles repetidamente esto fue incómodo. Los errores al comienzo de la noche estaban fuera de su control, pero todo lo demás estaba muy bajo su control y fallaron. Mientras miraba a mi alrededor, había varias mesas quejándose de algo, así que sé que no fuimos los únicos que tuvimos una mala experiencia. Me gusta Zizzi’s, pero puedo garantizar que nunca más gastaré mi dinero allí.
430 Opinions in 1 websites
Visited for a meal March 2024. The staff were friendly enough and warned us in advance that there could be a reasonable wait on food, approx 40 mins which was ok for us. Garlic bread was dried out but the pizza was very tasty. £6.25 for a bottle of Shipyard! It wouldn’t have been quite so bad if it was from the tap but ouch.. for a bottle this is over the top. 10% service charge on top too. The food was fine but it was a bit pricey for what it is.
888 Opinions in 2 websites
Me and my partner went in on the off chance without booking. The restaurant was not busy at all it was around 4pm We asked for a table and we were point blank told no because we haven’t booked The man was arrogant and rude who was on the desk Terrible customer service skills
1706 Opinions in 2 websites
Rude staff. Not helpful. Visited with family asked a simple question about how long the food would take and staff member just responded by saying you have to wait 20mins and probably proceeded to ask me if I waited that long. Did not enquire with kitchen and just walked off. Very rude and ruined the whole experience
11 Opinions in 1 websites
The service is always excellent and the staff are very helpful and friendly. My husband and I enjoy going there regularly to relax.