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The best restaurants in Elswick Newcastle upon Tyne North East
53 Restaurants on GastroRanking
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25 Opinions in 1 websites
Rude customer service like the other reviews say ordered a bubble waffle got a normal one delivered I called to tell them and was told the machine was broken but could hear a guy in the background just telling the guy I was speaking to say that appalling and ridiculous food was dry and used the smallest amount of chocolate they could and cheap tasting ice cream was not worth the price
9 Opinions in 1 websites
Visité aquí con cafés familiares eran encantadores y nuestra hija intolerante a los lácteos estaba bien atendida, pero sobre todo nos impresionaron los altos estándares. Este es el Starbucks más limpio en el que hemos estado bien hecho al chico (lo siento, no sé tu nombre), estás haciendo un trabajo fantástico.
16 Opinions in 1 websites
26 April we ordered Nutella wrap, Mango falooda and 2 scoops of icecream (Rose and Mango). The girl behind the till served us 'Rose and Vanilla', when I told her it was not my order she showed faces and responded rudely. I ignored and ordered two scoops of Mango again. She came back with 'Mango Falooda'. The Falooda was warm, we can feel the temperature by just holding it. I dont understand how she did not even notice that the drink was not cold and served it to us. It is obvious that she doesnt care about anything she just wanted to throw it on the table. This is not the first time that girl is behaving rudely with us. Usually we ignore it. But when I checked the reviews, many people have mentioned this about the girl. We really got upset with this level of customer service. Went back to the till and asked whether they serve the falooda hot or cold. He touched the falooda and immediately realised and appologized. Replaced 'Rose Falooda' instead as it mango flavor was not available. He appologized several times and offered large falooda instead of the regular we ordered and a water bottle. We insisted to pay for it, as I told him I want to raise a complaint to the management about the girl. But he refused accept money for the water bottle. I requested to meet the manager or the management to raise a complaint aginst the girl for her rude and unprofessional behaviour, but he mentioned no one is available. Hence I am forced to write this. I will be sharing this in all the social media platforms available and will reach out to the management. We have never experience such a rude and unprofessional behaviour from anyone in any restaurant except the girl in your restaurant.
2 Opinions in 1 websites
La tetería vacía básicamente.. entro en este sitio y pido por favor para sentarme en la mesa señalada ya que quería cargar mis auriculares, estaba vacío y había enchufe allá al lado, también porque estaba más lejos de la puerta ya que entraba el frío cada vez que abrían la puerta y el camarero me lo niega totalmente, diciendo que la mesa está reservada y que no me puedo sentar ahí y que tengo que sentarme cerca de la puerta. Lo cual voy y me siento molesta por q entraba frío. Viene me pregunta si quiero algo y lo cual le digo que estoy esperando otra persona y que no me traiga nada por el momento para tomar. Pasados 5 minutos al percatarse de que estaba molesta vuelve a mi mesa ofreciéndome que me cambiara en la mesa que me quería sentar al entrar en el local lo cual le respondo que no, que gracias y que espero mi acompañante en la mesa q me sentó el y que tal vez nos vayamos que no hace falta ya que nos diera la mesa.. se va y regresa a mi mesa diciéndome que si no voy a consumir nada tengo que abandonar su local y que si no consumo obligatorio nada hasta que venga mi compañero tengo que dejar la mesa libre por q si le entran clientes no tiene donde sentarlos, ya que esas son sus reglas y que yo tendría que respetárselas. Yo me quedo cada vez más sorprendida con el servicio hostelero!!! en España estamos obligados a consumir algo mientras esperas a tu acompañante. Decirles y dejarles saber que Dos semanas atrás el jefe esperándome a la salida del baño.. al lado del baño sentado para ligar conmigo en esa… yo me pregunto: No sé en qué momento ustedes percatan que las mujeres buscamos ir a tenería a a ligar con camareros o jefes?? … supongo que por decirte que no!!! Lo de la mesa y el querer que yo fuera abandonar su local... No lo recomiendo sinceramente y a las mujeres menos aún. Que en la foto pueden distinguir perfectamente al dueño fumando shisha...y que la mesa de al lado donde me quería sentar estaba sin ocupar y el local vacío a las 8 de la tarde … se paro el dueño y Me dijo que esa sería la única vez y la última más precisos en la que yo me quedaba sentada en su local sin consumir nada y que la próxima vez que vaya que obligatoriamente tengo que consumir y le dije que no entraba más en esa tenería. Las cosas tal y como han pasado no hay nada ni de más ni de menos. poco recomendable.. el trato malo de lo peor.