The best restaurants serving Fast food food in Solihull West Midlands

I ordered through the drive through and even though they told us to park we still got our food in around 2-3 minutes and it was hot and included the correct amount of straws and sauce packets

Ordered via the App, no problems at all. Food was brought to my car within minutes, despite a huge queue for the drive-thru.

Not worth to by double fryed chips as same cost. Not good food. Manager or bosses need to train staff for food quality and food hygiëne. DONOT SALE DOUBLE COOK CHIPS PLZ..

I gave this a 5 star rating cause this is one of the best kfc I have had. I been going to this one a while and the staff are always friendly. Also every time I have this kfc it always hot which is rare and the chicken is always fresh and crispy and juicy and also you always get a mixture when you order a bucket which is nice.

Ni siquiera le daría a esto una comida de 1 estrella, horrible, pescado seco y viejo que ha estado sentado todo el día y papas fritas secas como un hueso. No parecía limpio y cuando tiré mis fichas en el contenedor afuera se me acabó una rata grande, podría tener que ver con toda la basura a un lado de la tienda. No malgaste su dinero en un montón de buenas tiendas de patatas fritas y comida para llevar en la zona, pero este no es uno de ellos.

Definitivamente el peor Macdonald's en el que hemos estado. Vivimos en el lugar, así que aunque no es lo mejor que vamos de vez en cuando, pero esta noche será nuestra última visita. Tenemos la intención de utilizar el coche a través, pero la cola estaba todo el camino hasta la entrada, así que pensé que podría ser más rápido para entrar - mala idea. Obviamente fue fácil de ordenar en el auto checkout para que Macdonald's tuviera nuestro dinero, pero eso fue lo único positivo que puedo decir. Nosotros y todos los demás clientes estaban esperando con nadie dentro siendo servidos como el personal estaba tratando de conducir a través de pedidos. Mientras esperaba había numerosas personas que estaban tratando de ordenar en el mostrador, pero fueron ignorados. Había una enorme pila de comida lista para empacar abandonada mientras el personal zumbaba pero no parecía lograr nada. Peor aún, vi a un miembro del personal dejar caer una hamburguesa en el suelo y recogerla y ponerla de nuevo en la pila para servirla a un cliente (estaba envuelta, pero todavía no era higiénica!). Finalmente recibimos nuestro pedido después de aproximadamente 1/2 hora de espera, apenas comida rápida! Hacía frío de piedra, así que lo recuperé. Sorprendentemente, un funcionario no tardó en responder y poner nuevas hamburguesas en una bolsa y pidió a un colega que pusiera nuevas patatas fritas. Ella estuvo de acuerdo, pero luego desapareció. Después de unos 10 minutos, le pregunté a otro miembro del personal si podía agregar las papas fritas ya que las hamburguesas se enfriarían nuevamente. Su respuesta fue 'estamos ocupados, no hay nada que podamos hacer' - habilidades de servicio al cliente aparentemente no existen. Finalmente conseguimos nuestra comida de reemplazo aproximadamente una hora después de nuestro pedido inicial. No es sorprendente que las hamburguesas estuvieran frías de nuevo, pero nos habíamos enterado de que era inútil quejarse. Nunca volveremos a esta sucursal. Viendo otras críticas similares no me sorprende que esta sucursal es el peor restaurante local de "comida rápida" en la zona en Tripadvisor!