The best restaurants serving American food in Lancaster North West

Pedimos desde aquí el lunes pasado (6th) pedimos 2 comidas de hamburguesas, una comida de nuggets para niños, gofres y batidos, además de algunos lados. Cuando llegó el pedido nos faltaba el gofre y una de las hamburguesas también estaba mal. Llamamos y le dijimos al restaurante que dijeron que no podían enviar reemplazos como habíamos pedido a través de Lancaster Eats y que no tenían su propio conductor. El restaurante aconsejó que agregarían una nota a nuestro registro para la próxima vez que ordenamos enviar estas cosas de forma gratuita (que rechazamos). Hablé con el gerente y pedí un reembolso y me dijeron que tomaría 48 horas, ya que tenía que enviar un mensaje en el chat de grupo de WhatsApp de Lancaster Eats. Todo esto estaba bien, y completamente comprensible, excepto que todavía no hemos recibido un reembolso y a pesar de llamar más de 10 veces durante la última semana no puedo contactar con nadie. Tendría 100% pedido desde aquí de nuevo porque la comida que llegó era sabrosa, pero estoy harto de perseguir mi propia cola ahora

Ahora tienen un nuevo nombre: La Casetta En resumen: ¡Aléjate bien de este lugar! ¿Por qué? No hay vasos limpios para mi Coca-Cola. Pollo congelado completamente seco! Traté de quejarme. Sin reacción. Al salir, no hay personal disponible Nunca volviste aquí.

Pedí el nuevo Rice Bowl a KFC (Orden # 5194 ) , que viene con una ensalada, pero me decepcionó mucho la calidad. La ensalada parecía hecha de sobras, marchita, poco apetitosa y apenas comestible. Parecía que no se tenía cuidado en su preparación. Espero una mejor calidad de KFC, especialmente al pagar por una comida completa. ¡Esto no valía el dinero!

Queued up to get myself a salad at lunch time today 6th April. As it got to my turn to be served the guy behind the counter mumbled something at me when I said pardon he said where were u in the queue? There's a queue that starts at the back you know! Really rude and unprofessional I explained yes I know where the queue started I had waited my turn! He then said what do you want I order my food he chucked me a salad together said anything else as if he couldn't be bothered and looked absolutely miserable . I left feeling really annoyed as he had no manner with him and felt he was really rude to me. I won't return again

Had ordered on online, with text message confirmation, to be told order had not been received on their order system. Staff weren't helpful at all and insisted we showed them how the the order was placed i.e. on what website, making ut obvious they thought we were lying. Staff were very short with us and had little customer service skill. Was told "if I was you, next time, don't order through the website". Ridiculous! Food was okay. Place looked clean.

Food delivered stone cold inedible would like to say the dog was fed well but even she turned her nose at it. Complete waste of money