Burger King in Oxford

Esperaba que la tienda abriera. Me dejaron entrar antes del horario de apertura con sonrisas muy amables. Hice que mi día comenzara agradable y cálido en un día frío. ¡Gracias!

O tienes un problema con tu intercomunicador, o con la joven asiática que lo opera ya que continuamente me pidieron que repitiera la orden media docena de veces. Su actitud también era tan tibia como la hamburguesa que estaba a punto de servirme. El pedido estaba mal, pidió uno grande a menos que esto es lo que las papas fritas grandes parecen. Sin guarnición de patatas fritas. Burger era tibia en el mejor de los casos. Sí, podría haber entrado para arreglar todo esto, pero eso derrota el punto de un viaje rápido a través de

No utilice guantes o utensilios con las manos desnudas para poner aderezos en las hamburguesas. Asqueroso. El personal es perezoso y solo se quedan parados hablando de que no quieren servirte, te hacen usar el autoservicio

Esperaba con ansias esto, la última vez que tuve un Burger King fue en Alemania (pero claramente tienen estándares más altos) fue exuberante. La hamburguesa era más pequeña que una comida para niños pedí dos cocas y me dieron tazas vacías para usar en una máquina que ofrecía las opciones de uva o calabaza de fresa bajo la apariencia de la marca de tango, y hablar de salado! Las papas fritas, el pollo y las hamburguesas eran tan saladas que mataron el ambiente y me dejaron decepcionado. No voy a golpear al rey pronto. Pero al menos lo intenté.

A la llegada intenté hacer un pedido desde Kiosco y estaba teniendo una oferta en mi aplicación, que por desgracia no estaba pasando. Lo intenté un par de veces, pero no pude pedir en Kiosco ya que no me estaba mostrando la oferta. Le informo, uno de sus empleados de turno a que no soy capaz de poner orden a través del quiosco, ya que mi oferta no se presenta. Ella me pidió que lo hiciera de nuevo - como le dije que ya lo intenté un par de veces y cuando le pido que tome el orden a través del mostrador - ME NEGÓ A TOMAR LA ORDEN DEL MOSTRADOR - mencionó "NO SE NOS PERMITE TOMAR LA ORDEN DEL MOSTRADOR". Le pedí que llamara a su manager. A la llegada persona, me pidió de nuevo para poner orden a través del quiosco - como le dije lo mismo de nuevo - ya que no está pasando y el quiosco no está mostrando mi oferta - se puede tomar mi orden a través del mostrador ? Él respondió - NO SE NOS PERMITE TOMAR LA ORDEN DE CONTRARIO y Él dijo que te ayudaré con otro Quiosco, y él mismo tampoco fue capaz de poner orden a través del Quiosco, y TOMÓ LA ORDEN DE CONTRARIO. En ese momento - le pregunté - ¿Cómo es que ahora eres capaz de tomar el orden del mostrador? Ustedes solo están perdiendo el tiempo con los clientes. Inmediatamente mencionó "PUEDES QUEJARTE" y me pidió que me calmara. Le pregunté ¿puedo hablar con su Gerente? - un par de veces y me dijo YO SOY EL GERENTE. - No llevaba la tanda - totalmente impresentable. Un par de veces mencionó PUEDES DENUNCIAR , ni siquiera él se molestó en solucionar el problema. También él y su colega iniciaron conversaciones en HINDI -pero yo pude entender el mismo idioma-, lo que no es un comportamiento apropiado. Mientras cobro del pedido – Cuando le pregunté – quiero quejarme ¿puedo tener el nombre del gerente? – Como Él no llevaba su placa de identificación de servicio. Ella mencionó – No se le permite dar el nombre del gerente y le dije que ¿Cómo puedo hacer la queja? Y luego fue a llamarlo de nuevo y nos dio su nombre. Y también Pidió mi tarjeta y teléfono para pagar dentro del mostrador , que era para DRIVE THRU, ¿Cómo es que pueden pedir mi tarjeta y móvil para el pago que está lejos de mí y que no es visible para mí?