Western Steak Bar in Tunbridge Wells

Reservamos a través de Groupon, restaurante ahora bajo el nombre de 'El Refugio' forma parte de la Inteligente y sencillo hotel, para dos parejas, sólo una persona en el restaurante cuando llegamos! Se sirve en vasos de ginebra cálida, tuvimos que pedir hielo y limón, entrantes estaban bien, pero los platos principales eran terribles el 'filetes tiernos 'eran suaves y cã servido con media de limón en cada placa. Sé que eso no podría. Ninguna otra guarnición. La pechuga de pollo en salsa de vino blanco se sirve en una placa en mantequilla derretida! No hay signo de salsa de vino blanco. La ensalada de hojas mixtas deberían haber incluido aceitunas y pepino, no, sólo de hojas mixtas y tomates cherry reducido a! Los platos principales eran servidos en platos fríos, el 'chips' en las patatas fritas eran hecho!! delgado Nos ofrecieron un reemplazo para el pollo o una bebida gratis, pero esta vez nuestro amigo sólo quería salir. Ya que habíamos pagado por 'cuatro dos platos" a través de Groupon pedimos ver un gerente, nadie estaba disponible! Así que dedujo la bebida gratis ofrecen desde la factura y a la izquierda. Nunca volver. Nuestros amigos que compró el bono buscan un reembolso de Groupon.

Mi hija había comprado un vale para el té de la tarde de chocolate. Nos sentamos en el jardín de la familia que era una delicia! El personal es amable, la comida deliciosa, compramos algunos extra scones y nos lo pasamos muy bien! El hotel tenía también un adulto único jardín con tumbonas para tomar el sol. El aparcamiento de afuera sólo 1 hora, pero 2 horas de parking en lo alto de la colina y los aparcamientos no demasiado lejos. Hotel el aparcamiento es muy limitado.

He vivido en Tunbridge Wells toda mi vida, y a menudo han conducido pasado este hotel y me preguntaba qué era como dentro. Sólo tuve que estar dentro de menos de cinco minutos para darse cuenta de que no me había perdido mucho. Fuimos para una merienda, que era muy pobre. La comida no era fresco y no había ningún esfuerzo en la presentación. El personal no estaba interesado en nosotros y sólo plonked la comida sobre la mesa y a la izquierda. El restaurante era anticuado y sucias. Nos sentamos frente a la cocina y no fue una experiencia relajante como ruido de la cocina era molesto. El jardín veía bien, pero nada especial. Las mujeres lavadero era desagradable, parecía que algunos de los muebles habían tomado de un cuarto de baño personales como artículos personales dejaron en el cajón! No vimos ninguna pero realmente no quieren quedarse aquí. Yo no soy de los que criticar ya que soy un gran creyente que bien puede ser encontrado en todo, pero en este caso creo que este hotel tiene mucho que desear.

Compramos un bono de Groupon para el té de la tarde y estaba deseando que una delicia! No es el caso. A la llegada nos trataron como si no estaban esperándonos. Pedimos para sentarse en el jardín y nos ofrecieron té o café. Café llegó rápidamente (una pequeña cafetera para nosotros dos) y luego el té de la tarde de chocolate. (No mejor que) valor gama chocolate gateau y chocolate eclair de Islandia! 3 bits de secado y brownie de chocolate crujiente cada uno y un bollo que era muy pequeña y obviamente de un paquete de supermercado. Para terminar, unas fresas, tallos y todos, eran arrojado por accidente en el último plato! Habíamos reservado la posibilidad de tomar una copa de vino, que nunca apareció y no había nadie alrededor para pedir. No nos ofrecieron bebidas adicionales y nadie vino para comprobar que estábamos bien. Nos fuimos al tener que pedir al hombre en la recepción si realmente quería exploran nuestro bono de Groupon. Nos hemos alojado en este hotel antes y me encanta ambiente, tras esta visita que sin duda no vamos a volver.

Mi pareja compró la oferta de té de la tarde de chocolate via Groupon como algo bueno para hacer un fin de semana. Fue un desperdicio de dinero! Los artículos mencionados en la oferta eran claramente disponible, esto no fue explicado con nosotros! Los brownies estaban bien, el Roulade (y éclairs eran algo que se espera de un paquete de valor de Islandia, acabé no comer la mía, eso no era lo que habíamos pagado! Fue muy decepcionante y caro, incluso en la tarifa con descuento de Groupon!

Cuando llegamos, había una recepcionista muy agradable que nos llevó a nuestra mesa. Desafortunadamente, ella era la única cosa positiva de la experiencia.llegó el té (no sándwiches??) con aroma a chocolate quemada. Había 4 diminutos brownies que habían sido nuked demasiado tiempo en un microondas ... Los eclairs estaban bien Ish. Tenían obviamente ha sido a 'Islandia» para el pastel de chocolate! Los 2 minúsculos bollitos estaban red hot ... Molten Brown el microondas en acción ... siempre agradable tener una roca dura bollo con mermelada probaban acabarían. Terminé la experiencia por mojar mi Strawberry fresca a la crema, crema cuajadas de chuparse los dedos.Nos hemos quejado pero no vi a nadie después té había sido entregado, nos fuimos con un adiós encantadora de la recepcionista.La experiencia no lo que esperábamos.

Un bonito lugar que parece sin pretensiones desde el frente, pero tiene unas vistas impresionantes del jardín que está todo abierto.El té de la tarde era increíble, con una deliciosa selección de sabrosas delicias y en este caso, el té de mi compañero fue reemplazada con un refresco.El personal es muy amable y nos quedamos muy satisfechos con nuestra visita. Sin duda volveremos cuando nos visite Tunbridge Wells otra vez!

Cuando llegamos, el área de la recepción olía fatal y creemos que esto era debido a la muy sucia tanque de peces. La recepcionista fue muy brusco y antipático y no podía incluso ayudar a mi amigo con consejos sobre dónde aparcar su coche! Cuando nos sentamos la cubertería y vajilla estaba asquerosa. Decidimos preguntar para sentarse fuera ya que el tiempo era bueno. El sucio cubiertos y vajilla fue comprado a nosotros. El té se sirve en una tetera que parecía que había que un pringue de desayuno de esta mañana en el exterior y la comida era un poco de sorpresa. Teníamos un pequeño bollo cada uno se sirve con "mermelada de valor y secos crema, 2 fresas que estaban bien pasado lo mejor posible y 3 piezas de pastel de chocolate. Lo que pasó con los bocadillos? En conjunto nos sentimos muy incómodos y muy decepcionado por la experiencia.

Llevé a mi madre hoy aquí para el té de la tarde de chocolate. La comida era muy buena.Éramos los únicos pero nos sentimos decepcionados cuando el personal sábado frente a una reunión sobre cursos de aprendizaje, no podría concentrarse en nuestra conversación pero podría decir cuántos semanas era, las finanzas y las habilidades que sería el aprendizaje ... Y quién chef estaba pero que ya no había comenzado todavía ... Creo que sólo lo suficiente para comer y luego a la izquierda.Quizás deberíamos de dicho algo, pero nos sentimos como grosero interrumpir.

I visited this restaurant on 23/04/2015 with 9 other people( booked a week b4) it was for my sons last meal with his best men and mum and dad b4 his wedding the next day.We all ordered starter and main we waited about 30 mins for starters, then over an hour after that for our main, I had to ask the waitress a number of times how long the food was going to be and each time she said 5 minutes, I asked why it was taking so long , the waitress replied there is only one chef. Eventually the mains came out, and out of 10 meals only 6 where edible, I did tell the waitress, and her reply to me was no one else has complained. She was very rude to me, so out of the earshot of my guests I explained to her that, that is not how you speak to one of your customers, she just shrugged her shoulders. I really wanted to get out if the restaurant so I asked for the bill,when it arrived I explained that we were not paying fir the meals we couldn't eat,so the waitress said how much would you like to pay. We paid for what we ate and left.Maybe we were just unlucky with the service and the unedible food ( I think not)Use this restaurant at your own risk.

Worth a Steak out!I must admit I’m a bit loathed to write a good review for this restaurant not because it’s bad but the opposite. This is one of those places that you stumble on and don’t want to spread the good word as you’re afraid it will become too busy. Don’t, like most people, be put off because this is a restaurant in a hotel. We went on the 30/01/15 and the food we had, steak for four 2 x rump, 1 x sirloin and 1 x fillet, was cooked to perfection along with all of the side dishes’. My only small point would have been that the chips would have been nicer if they were “home cooked” rather than from a packet but they were nice though. The price was very competitive and they even give you a loyalty card, but 10 meals get the 11th free.The staff couldn’t have been better especially the two young ladies who greeted and served us.The restaurant / Hotel was very smart and modern and the loo’s very clean!We will be going back and soon!

I visited this restaurant yesterday with a few family members. It a restaurant within a hotel, but this is in no way a negative. We were warmly welcomed by a member of staff behind the front desk, who escorted us to the restaurant area and introduced us to the restaurant staff, who immediately seated us at a table. Being a steak bar, it will come as no surprise that there was a large selection of beef on the menu! There were approximately 5 different cuts of steak available, several versions of burger, but also a good selection of other foods, such as pork chops, ribs, wings and fish.After much consideration, I started with a goat cheese salad. It was absolutely delicious, and was a very generously sized portion too. Other group members went for the soup and Caesar Salad, with equally glowing reports.For the main, I went for the ribeye steak whilst the other people in my group went for the pork chop and the gammon. All of our dishes were cooked to perfection. My steak was unbelievably tender, and just melted in my mouth, with just the perfect amount of light seasoning. Similar reports were coming from everyone else in my group. On the side was a fried tomato, onion rings and some rather delicious chunky chips (or mashed potato, if you prefer). All portions were very generous in size.Drinks were quite reasonably priced too.We didn't stay for dessert, partly due to time and partly as were were absolutely full from the main course. Next time we return, we'll definitely tackle desert.Our waitress was brilliant and a real credit to the establishment; she was friendly, polite and helpful throughout. Everything was served with a smile.Great news if you have a Tastecard as they are accepted here.