Starbucks in Dundee City

¿Es estándar de la compañía llenar siempre una taza hasta la mitad? Sobreprecio y nunca una taza llena. Mcdonalds al menos son los mismos siempre

He estado viniendo aquí como un placer de vez en cuando durante años y siempre fue bien recibido, en particular por un miembro destacado del personal llamado Gabe. Llegó hoy el domingo 22 a la una y media como un regalo y el hombre en la recepción era grosero y agitado. Murmuró sus palabras y se inclinó sobre el escritorio como si “no pudiera ser molestado”. Procedimos a pedir nuestras bebidas, que la mayoría de las cosas que intentamos pedir se habían agotado, lo que entendíamos, pero él se volvió progresivamente más grosero y agitado con nosotros porque estábamos pidiendo cosas de las que estaban fuera. Cuando nos conformamos con un blanco plano con leche regular, él murmuró nuestro pedido y describió la leche de vaca como "leche fría". Puede que se lea así en la caja, pero la forma en que lo dijo hizo sonar como si nos estuviera dando leche fría de lado. Le pedí que me aclarara y le dije que mi amigo solo quería un blanco plano regular, y él entonces me explicó que su leche viene fría. Obviamente, me quedé sin palabras debido a lo extraño de su “servicio al cliente”. La interacción se vio salpicada con él tirando nuestra comida en el mostrador y murmurando el nombre con el que estaba. El hombre medía 20 años con cabello oscuro. El otro personal detrás de la barra parecía encantador y nuestras bebidas salieron encantadoras como siempre. (Aparte de mi moca que venía con crema cuando el hombre no me había preguntado si quería eso o no). Trabajando en hospitalidad y frecuentando varios Starbucks como regalo, este tiene que ser el empleado más rudo que me he encontrado.

Nunca escribí reseñas pero vaya. ¡El mejor servicio que he tenido en Starbucks! El barista era encantador, Morvenn. ¡Volveremos!

El personal del mostrador era amable y servicial. Camino con un palo y el joven me trajo mi café. Mi sándwich era bueno, al igual que el café. Hasta ahora, muy bien. Elegí sentarme junto a la ventana en uno de los cómodos asientos. Había dos hombres sentados detrás de mí y obviamente fue una reunión de negocios. Alguna joven (omitiré su nombre, por razones obvias) obviamente había molestado a la que reuní para ser gerente en una tienda. Se mencionó mucho una tienda. El gerente "regional" (supongo) lo estaba entrenando sobre la mejor manera de lidiar con ella. Si le pagan de palabra, es un hombre muy rico. Durante veinte minutos, apenas respiró. Si hubiera estado jugando al bingo "bulls&^t", habría tenido una tarjeta completa. Imagina mi sorpresa cuando el gerente se puso de pie y se fue detrás del mostrador. ¡Trabajaba allí! Pocos minutos después, el gerente regional se marchó, apenas reconociendo al personal. Cinco minutos después, el gerente salió, no reconoció a su personal en absoluto. Por lo menos, seguro que tienes una oficina en la que puedes llevar a cabo tal reunión lejos de los ojos y oídos del personal y los clientes por igual. Ah, y baja el airco. Hacía mucho frío.

It’s only 30 minutes that I’ve bought a Cookie Cream Frappucino from the Drive Thru. I don't know what is been given to me. It's pathetic. Full of ice and no sweetness nothing. I paid it all for a Venti of Ice?

rude staff when i came up to the window. That is now 2 days in a row I have had no good experience. I usually enjoy a starbucks but this has put me off.

I went through the drive thru this afternoon and ordered 3 drinks, 2x iced 1x regular mocha (that was the intention) anyways, when I drove round to pay & was given my drinks, one of the iced beverages was hot, I said to the gentleman who served me (Harris) it was incorrect & was supposed to be iced. However, I'm now utterly convinced I ordered it wrong because I’m a complete scatter brain!! Harris went above and beyond, apologised and offered to remake it for me!! He didn’t need to at all as it was completely my mistake & I felt horrendous because I was holding up the queue, so I can only apologise! Thank you Harris, your pleasantries, kindness & humour are great qualities to have in a person & I hope you’re appreciated in your work place as much as I appreciated you today. Thank you again!!

We used to eat/drink in here regularly but the staff were always grumpy, made us feel like an inconvenience to them, or the place was messy, orders were wrong etc so we decided to stop going in and just use the drive through. That hasnt really improved the situation as they're always out of stock of something for one of our drinks and it's been like that for a year or so now, plus the attitudes are very much the same. Anyway we won't be back as while parked up waiting for my daughter to use the toilet there was a massive rat out by the outside tables (see picture). It walked right along towards the door and honestly my skin just crawled. I definitely won't be back and will encourage others to avoid. We've been using the one on Dunsinane Ave more recently and it's great; drinks taste better, staff are nicer and never out of ingredients for the drinks. Shame about this one as it has a much cosier vibe which we loved but it just doesn't feel clean or well run.

forgot about my online order, done even bother trying here. rubbish environment and dirty. workers just give you dirty looks