Starbucks in Cardiff

I lost my phone in this Starbucks and went in after and spoke to two ladies who had kept it safe for me! They were amazing and made me a delicious chai latte, really lovely people I am so grateful!!

Great location. Great coffee. Great service and staff were friendly. Really great atmosphere and great place to have a catch up.

Como alguien que trabajó para esta compañía antes, estoy absolutamente horrorizado por el servicio al cliente aquí. Cada vez que entro son groseros, se equivocan o actúan sin interés. Lo sentimos, pero como ex barista, siempre se nos enseña a actuar al menos como los clientes nos importan. Nunca recibo ninguna amabilidad en este lugar en los tiempos que he venido. Me hicieron pagar por los errores de su parte, fueron completamente groseros conmigo y con mis amigos cuando solía ordenar y obtener leche no láctea, además la mujer que lo dirige me olvidó por completo a pesar de que ella me entrenó. ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese?

Mi esposa y yo visitamos Starbucks, Queen Street ayer con nuestra nieta que acaba de comenzar en la Universidad de Cardiff. Lo pasamos muy bien allí. La tienda celebraba el 'Día Internacional del Café' y ofrecía sesiones gratuitas de degustación de café. Connor, uno de los maestros del café, nos ofreció una presentación realmente interesante e informativa, que no solo preparó el café filtrado sino que también nos enseñó sobre las diferentes regiones cafeteras del mundo. ¡Gracias Connor y sus colegas por su excelente servicio amable! Volveremos la próxima vez que visitemos! ¡Ah, y los cafés Latte y Iced Caramel estaban deliciosos!

Me sirvió Connor, que fue bastante grosero durante el servicio y puso los ojos en blanco con bastante frecuencia. Como barista, entiendo lo tedioso que puede ser el trabajo, especialmente hacia el final de los días, pero debo decir que esto me molestó bastante. Dicho esto, las bebidas fueron como se esperaba y todos los demás trabajadores en la barra fueron una alegría absoluta!

Teníamos un frappaccino de fresa y un chocolate caliente. ambos eran muy sabrosos y llenaron el lugar. El servicio fue excelente, el personal educado y amable, el restaurante estaba limpio y la comida en las pantallas estaba bien presentada con mucha variedad. Hay mesas y sillas adentro y afuera. Vale la pena una visita si estás en la zona.

Fuimos a tomar un café rápido los domingos por la mañana, ya que fue muy útil después de ver a Ed Sheeran la noche anterior. El personal fue muy rápido y eficiente.Impecable por dentro también. Los precios no eran demasiado altos, ya que a veces dentro del centro de la ciudad tienden a subir un poco.

¡Vine tan a menudo para revisar mis exámenes y de vez en cuando aparecer antes de ir a trabajar y se ha convertido en mi Starbucks favorito! El personal es excelente, especialmente Claire, ella siempre está sugiriendo nuevas bebidas para probar. ¡Y el tipo realmente entusiasta con el hombre bun es muy encantador también! Gracias chicos.

Such kind and accommodating staff! They even remade a drink because mine had gotten too cold. Much appreciated! Nice and clean environment too.

Café encantador, personal amable pero el lugar no es el más limpio. Usé la sala de descanso y el espejo era tan malo que no pude ver en él. Parecía que lo habían limpiado con un trapo sucio y el secador de manos era el mismo, parecía sucio. El piso no había sido fregado por un tiempo.