Robin Hood in Southampton

Reservamos una mesa para el almuerzo a las 2. 30 pm el 6 de julio a través del sistema de reservas de la página web del pub (OpenTable). Cuando llegamos dijimos que teníamos una mesa reservada y nos dijeron que podíamos sentarnos en cualquier lugar, así que tomamos unas copas y nos sentamos. Fui al bar y pedí el menú y luego me dijeron que no tenían reserva para nosotros y que no servían comida. Un miembro del personal detrás de la barra preguntó si habíamos reservado en línea y cuando dije que sí me dijo 'oh, el sistema en línea no siempre funciona - tenemos papas fritas si tienes hambre'. Francamente, no podía haberle importado menos que ya hubiéramos bebido pero no pudiéramos conseguir comida, de hecho fue bastante grosera. El personal es poco servicial, atienden a los clientes habituales frente a otros clientes, la música era increíblemente alta para la hora del almuerzo y en general un ambiente muy desagradable. Ciertamente no volverá...

¡Qué tesoro escondido es esta joyita de pub! Vinimos para la oferta bogof en la cena de asado y para ver el partido de Inglaterra 🏴-(4-���-(2-���-(2-���-(2-���-(2-���-(2-���). El servicio era impecable, la selección de bebidas era buena y la comida estaba bien. La nueva joven sin duda ha hecho un impacto y se esfuerza por unir a la comunidad. Ella era agradable y se hizo tiempo para hablar con nosotros. Bien hecho jovencita.

Visited for their relaunch event - everyone was catered for at all ages. Fantastic food, great entertainment and activities for children in the day simply brilliant.

Been a few times to this venue Bar staff seem inexperienced and unaware that people were waiting to be served but chose to serve regulars who walked to the front of the queue. Suggest the staff pay more attention to waiting customers