Old Pear Tree in Wigan

Nice clean pub with a good smoking area

Good local this, lots of different drinks on offer and lots of TVs to watch your favourite team play

great service a good KFC !!!!!!!!!!!!!!

Vino a brunch con algunos amigos en un fin de semana de chicas y estaba muy decepcionado con el servicio. Primero, tuvimos que esperar una hora para que llegara nuestra comida. Escuchar a los chefs gritar y maldecir detrás del pase de comida tampoco era el tipo de ambiente que hubiéramos esperado. Cuando la comida finalmente llegó a nosotros, a mi amiga no le gustó su comida, ya que el salmón se veía gris y tenía sabor. Llamamos a un miembro del personal y le explicamos, a lo que le preguntó qué le gustaría en su lugar. Ni siquiera se disculpó una vez, lo que me pareció grosero. Ella decidió tener aguacate y huevos en tostadas en su lugar, que luego tomó otros 10-15 minutos para salir y para cuando llegó yo y mi otro amigo había terminado nuestras comidas. Ni una vez ningún miembro del personal volvió para comprobar cómo era nuestra comida - me parece espantoso especialmente teniendo en cuenta el hecho de que mi amiga había tenido un problema con su comida original. Tuvimos que pedir la factura varias veces antes de que alguien finalmente la comprara, momento en el que todos estábamos hartos y solo queríamos irnos. Cuando se trataba de pagar, le dije a nuestro servidor que no estaba contento con el servicio que habíamos recibido y le expliqué nuestras frustraciones de cómo nos sentíamos ignorados y no atendidos, pero no recibimos ningún tipo de disculpa de él. Me dijo que quitaría la comida de mis amigos de la cuenta y se fue. Luego regresó a nuestra mesa y dijo “el gerente dijo que no tienes que pagar por nada” y continuó caminando - ¿qué tipo de servicio al cliente es ese ? ? Estábamos muy agradecidos de que nuestro proyecto de ley fuera gratuito, pero no ofrecer ningún tipo de disculpa por nada que creo que es repugnante. Llevo años trabajando en hostelería, así que sé lo molesto que es cuando la gente gime, pero nuestra experiencia de hoy fue horrible.

Recibimos un excelente servicio con comida muy agradable a un precio razonable de un personal amable después de reservar una mesa en línea.