Lansbury Restaurant in Tower Hamlets

so Disappointed we booked the restaurant for Christmas dinner and phoned to confirm the booking on Sunday the 1/12/2019 only to be told quite rudely that they have cancelled Christmas dinner when I asked why no one had bothered to inform me of this I was told quite abruptly sorry nothing we can do I explained that this was not acceptable as I could not book anywhere else at this short notice and was told to get lost absolutely appalling attitude towards would be customers

The food is pretty good (we had dinner one night and breakfast twice because we were staying in the hotel), but we got dessert two nights in a row because it was so good!

Esta fue la experiencia más horrible de té de la tarde que he tenido. Para un hotel que supuestamente ofrece tés de la tarde de "lujo", me sorprendió que me sirvieran lo que parecía ser un supermercado viejo: pan de valor al azar y lleno de rellenos insípidos. No nos daban leche con nuestro té, ni servíamos nuestro prosecco hasta que habíamos preguntado varias veces. Mi compañero no pudo terminar su chocolate instantáneo debido a su sabor amargo. La 'selección' de pasteles parecía que venían directamente de un paquete de selección congelado. El restaurante en sí estaba oscuro y tenía una imponente pantalla de televisión. Nos alojamos en el restaurante por menos de 45 minutos, no fue la experiencia especial que nos prometieron. Me sorprendió tanto nuestra visita que tomé una cantidad significativa de tiempo de mi día para enviar mis pensamientos por correo electrónico al Gerente, solo para ser inicialmente ignorado y luego, finalmente, recibir una disculpa a medias. También prometió ponerse en contacto con Groupon para emitirnos un cupón de reemplazo para un lugar alternativo. Sin embargo, casi 4 semanas después, es evidente que no ha respondido a mis comentarios ya que todavía no he recibido esto. No recomendaría este té de la tarde a nadie: comidas horribles y un servicio al cliente horrible.

Después de caminar por esta zona del este de Londres, habíamos reservado un té por la tarde en el bar / restaurante del Lansbury Heritage Hotel. Este edificio histórico fue construido para la Compañía de las Indias Orientales y luego fue despacho del Partido Laborista antes de convertirse en un hotel boutique que atiende a las cercanas compañías de Canary Wharf. El restaurante en el primer piso es muy cómodo y tiene un diseño moderno con pisos de madera y muebles lujosos. Experimentamos muy buenos niveles de servicio y nos ofrecieron emparedados y bollos adicionales durante el servicio. No estoy seguro de si esto es normal o porque éramos un grupo bastante grande. Los niveles de costo no son escandalosos para este tipo de hotel, siendo 15. 95 por persona o 21. 95 con una copa de Prosecco.

Nos alojamos en el hotel y estábamos demasiado cansados para tratar de encontrar un restaurante cercano, así que decidí probarlo. Buena comida a un precio razonable! El pescado y las patatas fritas eran deliciosos!