Cardiff Distillery in Cardiff

It took a little while to be seated, but the gazebo area we were sat in was cute and after figuring out how to use the app we managed to order our food and drinks. The trip was supposed to be a nice breakfast/brunch, with time left in the morning before having to work in the afternoon, but as time ticked on without even receiving our drinks we were wondering if we had just been forgotten about. Other customers appeared to be having a similar delay in their food but none of the staff had told us why it was taking so long. Eventually our two drinks came out after half an hour of waiting (usually the standard time for a simple meal on a normal day?), and these were not complicated drinks, just sparkling soft drinks from a bottle. We were told the food would be soon, so we thought the food might follow not long after. We were wrong. Other customers were served food and drinks before us even though they arrived and ordered after we did, so we called over the staff to ask when to expect our food. The answer was it was coming out next, which didn't give a timescale and there was no explanation given as to why it was so late, but the waitress was friendly and apologised. I was extremely unimpressed with others being served before us when we had ordered before them, this is not good practice. When the food arrived (a cooked breakfast and avocado on toast) we quickly realised the vegan meal that was the avocado and grilled vegetables was actually the non-vegan meal and had meat on. We called over one of the kitchen staff who was nearby and asked if this was meat, and he said it was meat and took it back into the kitchen for the chef to prepare another. I know mistakes can happen, but this was very disappointing after such a long wait for food, it had been an hour and a half by the time we were eating and there were only three other tables seated in the gazebo at this time of the morning, not exactly heaving. We were brought another plate and we were apologised to, but again no explanation as to why we waited an hour and a half for a breakfast, no offer of a refund, and when we were asked if we wanted more drinks it wasn't clear if they would be on the house or if we would be waiting another 20 minutes for them so we said no. The food itself was good. But in all honesty nobody goes to a restaurant for such a limited experience.

Desayuné aquí hace unas semanas y todo era de un nivel razonable para 10 brekkie completamente cocinado. Buen nivel de salchicha / tocino como se esperaba por el precio de 10. Los frijoles en una olla estaban fríos al igual que el plato (siempre debe servir en un plato caliente, especialmente cuando se sienta afuera) los frijoles se reemplazaban a pedido, lo cual era bueno. Aún así, creo que hay margen de mejora teniendo en cuenta el precio. ¡Múdate 3 semanas y el estándar ha bajado! ! Sin embargo, ¿el precio se mantiene en 10? ? ? ? Esta vez, la salchicha era muy pobre (probablemente de una bolsa de salchichas congeladas) sin sabor, sin carne real y fría, obviamente el tocino había sido precocido en masa y no se había cocinado lo suficiente (grasa gomosa), un huevo escalfado estaba duro como una roca, el ¡otros corrieron! No se proporcionó mantequilla para el pan apenas tostado, lo mejor en el plato eran los tomates (probablemente no costaran más de 30 centavos para poner en un plato) y estábamos menos los frijoles / champiñones ahora solo disponibles a un costo adicional. Así que esto ciertamente no es un desayuno de 10, probablemente ni siquiera un desayuno de 5 a 6. Si su carga 10 obtiene los productos correctamente, cocínelos bien, sin quejas. Cargue 10 y se equivoque. . . dejó una mala reseña. . . Oh platos calientes, no cuesta nada prepararlos. Sin embargo, el servicio fue excelente, nuestra camarera fue muy amable y servicial, aunque pedimos agua, obtuvimos los vasos pero no agua y nos cobraron el servicio ya que se incluyó automáticamente en nuestra factura, lo que puede llevar a un mal servicio.

Fui a la destilería de Cardiff hoy para un almuerzo tardío para el cumpleaños de mis amigos. 6 de nosotros nos sentamos afuera en una cápsula: ¡la cápsula era deliciosa! El servicio y la comida son impecables: todos comimos pizza que estaba absolutamente deliciosa recién hecha y papas fritas que también estaban deliciosas.Esperamos nuestra próxima visita y, con suerte, todos podemos sentarnos dentro.

Reservé una habitación y una comida familiar aquí el 1/9/20 El pago no funcionaba cuando hice la reserva, así que acepté pagar la habitación ese día. Hubo algunos problemas con la habitación: la persiana en la habitación no funcionaba, la basura de los huéspedes anteriores, el lavabo del baño no se vaciaba, la máquina de café pero no había cápsulas de café, salpicaduras de café por las paredes de la habitación, ¡no había agua caliente! ! ! ! Tuvimos una buena comida por la noche con la familia (7 adultos y 2 niños) y el personal del bar / restaurante fue amable y agradable. La comida se incluyó en la factura de la habitación según lo solicitado y, aunque el personal estaba feliz de aceptar una propina en efectivo, ¡me dijeron que solo podía pagar con tarjeta por la mañana! ! ! Sin saber esto de antemano, había retirado efectivo para pagar la factura y después de una conversación con el gerente sobre la habitación, etc., finalmente aceptó esto. Después de revisar nuestra cuenta bancaria, resultó que nos habían cobrado por la habitación en la tarjeta que dejamos como seguridad (aunque específicamente pedí que no se realizara ningún pago con tarjeta) y nos cobraron de más por alrededor de 100 por alimentos y bebidas. Después de muchas conversaciones telefónicas y por correo electrónico, nos prometieron un reembolso. TODAVÍA ESTAMOS ESPERANDO UN MES DESPUÉS DE NUESTRA VISITA - ¡muy pobre! ! ! ! ! !

Mi pareja y yo desayunamos aquí y disfrutamos mucho de la experiencia. Estábamos en uno de los nuevos Pods y lo encontramos muy tranquilo y bonito, con la comida deliciosa y el personal muy amable y servicial. Recomendamos encarecidamente ir aquí para disfrutar de una comida deliciosa y un lugar único y volveremos nosotros mismos en un futuro próximo.

Went here for the first time on Saturday, nice outdoor area with a gazebo over our table so we didn't get soaked when it rained! Massive selection of really nice cocktails and the pizzas were AMAZING! Some of the best pizzas I've had in a long time, and better than a lot of pizzas I've had in Italian restaurants, we were really pleasantly surprised :) We will definitely be back soon!