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2.0

Based on 7 opinions finded in 1 websites

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Nº 564 in 655 in Greenwich

Score
OpinionsNoteTripAdvisor72.0

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I could not believe how much this pub had improved the new managers have really turned it around

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mjpsoton2014 . 2015-03-24

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Después de elegir este lugar para un bocado rápido debido a su encantadora ubicación a orillas del río, pedimos y pagamos para nuestra comida. El recargo por pagar con tarjeta de débito fue un poco de sorpresa en el día de hoy, pero nos encogió. El camarero era miserable y completamente todo el lugar pero nosotros ignoramos esta y se sentó con nuestras bebidas que esperar para nuestra comida. Nos decepcionó que las coca-colas eran planas pero no nos molestamos pidiéndoles que se ha cambiado como el barman miserable estado desapareciendo rápidamente. nos advirtieron que no había ningún retraso en la cocina y como el lugar estaba prácticamente vacía (probablemente porque tenía cero ambiente) suponemos que estaría bien. Después de 10 minutos, el camarero vino a decir que piensa uno de nuestras comidas ordenados ya no estaba disponible. Él entonces corrió y desapareció de la cocina nos dejó muy seguros de lo que estaba pasando. Regresó después de un par de minutos y confirmó una comida no estaría disponible ya que había acabado y que las otras tendrían que modificarse ligeramente. Elegimos una comida de sustitución (que era más barato pero nada extra ofrecieron!) y en él hizo. Esperamos y esperamos. Vimos otros clientes gloriosos estar mal tratados en el bar por el barman miserable, que ya se habían cruzado por un asociado igualmente miserable en delito que ahora sabemos que el gerente. Cada vez la camarera comprado comida fuera de la cocina, vimos expectantes alineados pero nunca fue la nuestra. Supongo que lo que ... También fue desgraciada y groseramente grita al otro lado del restaurante al camarero para recoger cada entrega de comida. Después de cuarenta minutos de espera con estómagos Bald, nos dimos por vencidos. Le preguntamos al director que buscara nuestra comida y fue increíblemente groseros. Mi marido le preguntamos a cancelar el pedido de comida y tener una restitución y el director siguió siendo un maleducado y ni siquiera se disculparon diciendo que la cocina estaba corriendo detrás todo el día y qué es lo que nos espera. Él comenzó a organizar la restitución y luego nos dio la máquina de tarjeta. Sin embargo, él había entrado en una muestra aleatoria en relación calidad-precio que es mucho menos de lo que habíamos pagado y cuando lo comentamos, me dijo que él había deducido el valor de las bebidas. Nos preguntamos si esto podría ser examinada y se puso muy agresivos y comenzaron a gritar en nosotros que nos había bebido las bebidas y por tanto no sería reembolsando. Todo el bar estaba viendo y nos quedamos bastante impactada por su respuesta! Pedimos hablar con el gerente y él gruñidos sin parar "yo soy el director. Tengo que seguir las reglas. El CEO será aquí mañana y si quieres puedo preguntarle entonces". Mi marido le preguntó si él podía usar su discreción y me dijo que no, y comenzaron a gritar en nosotros, diciendo que las bebidas había sido bebido y eso fue todo. rápidamente nos dejaron, prometiendo nunca jamás volver a un lugar donde el servicio al cliente era tan increíblemente pobre. Un servicio verdaderamente vergonzoso con un gerente que sería mucho mejor situado detrás de las escenas donde él no necesita para interactuar con el organismo pagador cualquiera de público. El personal miserable, desorganizado y un servicio absolutamente terrible lugar. Evitar como de la peste. Yo le daría un inconveniente Resultado si pudiera!

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772mcm85 . 2014-10-27

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Esta fue una increíblemente comida decepcionante. Decidimos comer en un mirador debido a las maravillosas vistas sobre el río y un gran menú aspecto. Sin embargo, esperamos más de una hora para la comida y cuando llegó la orden era malo y la calidad era pobre. Tuve una sopa de hongos para empezar, que por desgracia probado roll como salió de una lata y un pan que había sido calentada en el microondas y se han ido a rancio. Después tuve un Steak & Ale Pie, que era muy agradable, pero las verduras estaban de nuevo, calentados y se había ido frío. Mi amigo tenía el brie y hongos Wellington. Una vez más, el Wellington era bonito, pero llegó con patatas puré en vez de patatas fritas. Nos quejamos y había poca disculpa. Tuvimos que perseguir otra vez para las patatas fritas para llegar, y nos llevó mucho tiempo, ella había comido el resto de su comida. Nos dimos cuenta de que otros varios clientes sentados alrededor de nosotros tuvimos la comida equivocada entregado y un montón de gente se quejaba.

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john_a_smith . 2014-08-31

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El mirador debería ser genial, es una maravillosa ubicación en el paseo peatonal junto al río en Kingston Bridge. Está rodeado de otra buena calidad lugares para comer y beber, sin embargo este lugar es sencillamente un tugurio.

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ChipLondon . 2014-08-28

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Este es sin duda uno de los peores restaurantes de pub que he visitado.

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Eddie B . 2014-08-27

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went to this pub tonight, July 3 2014, expecting great food and drink. Walked to this pub with 2 brothers with COPD only to find at 7 pm that there was no food on with no explanation - just blase staff who could not care a monkeys. sO had to find food elsewhere qwith 2 sick brothers.

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plowe2 . 2014-07-03

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Downstairs was closed so there were lots of people drinking outside. No gents toilets available so men had to go to the next door pub. Nice place for a drink overlooking the Thames

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Bri0nyG . 2014-05-19

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2.0

9 Opinions

location-icon2 Twin Tumps Way
American
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Food tastes and look reheated complete waste of money so dissapointed with the quality of food in this location

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2.1

1251 Opinions

location-icon191 Plumstead Common Rd
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Had to cook my own pitta bread!! Ridiculous

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2.2

78 Opinions

location-icon49-51 Lordship Lane
Mexican
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There was a rock in my food. I could have cracked my teeth or choked to death.

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2.4

402 Opinions

location-icon127 Powis Street
Italian
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Gone down hill. Custard spilled over everything and food was cold

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2.5

32 Opinions

location-icon61B Bugsby's Way Unit 2 Cinema Development
Pizza & Pasta
outdoor_seating_313571takeaway_313571delivery_313571

Terrible service we payed 9.99 for are meal and got kicked out and said we wanted a refund but didnt ever get are money back