Sonoma in Crawley

The best part of the Gatwick experience for me and our go-to for the pre flight meal. The food is always good with a great and varied vegetarian selection. It's a very efficient system so your order arrives very quickly. The staff have always been nice and friendly, even at 4am! Consistently excellent all round.

Fantastic service from Christine and very impressed with the teamwork of all the staff. Very reasonable food prices considering the location. The Salad had some lettuce that was not very nice but the rest was great.

The staff were friendly and helpful, although I didn't appreciate being called 'bro', but the food was not great. I asked for scrambled egg on toast with smoked salmon and roast tomato. The toast was soggy, the egg not seasoned and the tomato raw. The salmon was OK, but that comes from a packet! In addition there was a long wait between tea and coffee being served, and food being served. I understand it's an airport restaurant and people are busy, but seriously? We'd finished our drinks by the time the food arrived

Been here for breakfast twice now. Great menu. Delicious food. Friendly staff. Even though it’s always busy we never felt rushed to leave.

Due persone per una colazione alle 10. Coda, ci fanno sedere, inquadriamo il codice QR dove leggiamo: "In caso di intolleranze rivolgersi al personale". Chiamiamo e aspettiamo. Il cameriere ci dice che dovevamo spostarci perché lì non andava bene per le intolleranze, che avremmo dovuto segnalare prima di sederci. Ci spostiamo. Aspettiamo ancora. Finalmente arriva la cameriera. Le spiego che ho un'intolleranza. "Devo prendere il tablet". Aspettiamo. Sul tablet vedo lista generica allergeni e devo firmare una liberatoria che esonera il locale da ogni responsabilità. Firmo. Chiediamo 2 croissants e due cappuccini. La pasticceria non è disponibile. Ordiniamo 2 cappuccini, pane e marmellata, io salto colazione. Arriva 1 cappuccini per la persona con le intolleranze (non al lattosio, né a qualunque cosa che possa essere presente nel reparto bevande): "E' stato preparato separatamente". Mi viene da ridere. Paghiamo 16£. Morale: 1h30 per un cappuccino. La politica dell'azienda è la parcellizzazione assurda del lavoro e una politica che finge di venire incontro ai clienti con intolleranze. Una vera presa per i fondelli.