Pound Bakery - Old Swan in Liverpool

Food is always on point Love having breakfast here Great quality to match the service Everyones always nice & friendly and make you feel welcome. Anytime we're in Bootle, we come in Prices are good as well. Great range of food choices

Food waa absolutley freezing when it came rang up staff snotty on the phone would not order from here again

Mi compañero y yo estábamos fuera de casa en la ciudad en julio de 2019 y decidimos pasar a tomar un café y papas fritas. Cuando nos quedamos en Manchester, a menudo vamos a uno de allí, pero tengo que decir que el de nuestra ciudad natal baja un poco. Estaba muy ocupado, pero logré encontrar una mesa mientras mi compañero hacía cola para pedir lo que queríamos y pagar. La mesa que encontré estaba a la vuelta de una esquina y lo que parecía más un pasillo fuera del área principal de la cafetería que conducía a unas puertas dobles. Me senté pero noté una alarma que venía de las puertas dobles, era horrible y el ruido me hacía sentir mal y nadie vino a apagarlo, afortunadamente, vi otra mesa en el otro lado en el área principal, así que tomé eso. Mi compañero finalmente llegó a nuestra mesa y dijo que era ridículo, ya que cuando estaba a punto de ser atendido, el personal aumentó y desapareció durante años, además, no había suficientes cubiertos.Me levanté y pedí que les dijeran que algunos estaban en camino. pero nos tomó un tiempo venir dejando que nuestra comida se enfríe. Obviamente, se necesita más personal, las mesas necesitaban limpieza y el lugar necesitaba una buena limpieza. Nuestra comida estuvo bien. ¡Podría haber sido mejor!

DONT WASTE YOUR MONEY. Terrible customer service! I have ordered from here multiple times in the past and it’s always been nice. We ordered today 20 boneless chicken garlic and Parmesan, all came with bones in and it is definitely not garlic and Parmesan. At first I thought it was blue cheese!! The person on the phone was very rude and abrupt. In the end they re sent our food with boneless chicken ( that again wasn’t garlic and parmesan) and they wanted the old chicken back that has been sat there for over an hour 🤮 not sure what their going to do with it. Please don’t waist your money

Food was average but not amazing this time, service had a lot to be desired but the part that last me flabbergasted was overhearing an employee bragging about getting a trainee fired where he lied and played a victim.