Pepe's Piri Piri in Leeds

La comida llegó y faltaba hamburguesa de pollo, faltaba arroz y pollo y faltaban las papas fritas. Cuando me quejé, la señora del teléfono estaba gritando y hablando por mí y luego cerró el teléfono. Se negaron a enviar los artículos faltantes o a emitir un reembolso. El propietario que sigue respondiendo a todas las malas críticas con “tomamos su queja en serio” es una broma, se le hizo consciente del problema de los artículos que faltan y fue el propietario quien se negó a corregir el error. No solo que la señora me gritaba por teléfono y hablaba con el dueño al mismo tiempo, sino que el dueño le permitió continuar. No necesitamos sus respuestas de “tomamos su queja en serio”, preferimos un reembolso completo por el asqueroso servicio y la comida asquerosa. Esta es la cuarta vez que cometes un error, y aún así diciendo que tomas mi queja en serio, claramente estás mintiendo y realmente no te importa la calidad de la comida o el servicio! ¡Este lugar debería cerrarse! Por cierto, las hamburguesas de pollo son hamburguesas baratas congeladas, como otro crítico también señaló acertadamente. ¡Definitivamente no fresco! Insto a cualquiera que se envenene por alimentos a reportar a estos vaqueros a la agencia de estándares alimenticios al 020 7276 8448

The person who took the order did not advise us they don’t do delivery anymore when you make a phone order. They then did not bother to call us to tell us this. My Brother picked the food up and they didn’t give the chips and called back to say the chips were left! I really find this unprofessional and a joke!

Order came and was missing an item, they sent it out straight away! Piping hot and couldn’t be more apologetic. Great substitute when nandos don’t deliver and would go back again!

Para todos los que le dan a pepes 1 estrella, llevan 2 años y es el mejor scran, lo recomendarían a cualquiera

NUNCA ordenaré o comeré de este lugar nuevamente simplemente por cómo me hicieron sentir mientras ordenaba. Pedí 2 porciones de alitas de pollo peri peri y 2 hamburguesas XL como comida. 1) ¡Me cobraron de más! ! 2) Fueron extremadamente groseros, especialmente la dama. Sus habilidades de servicio al cliente eran espantosas. Me estaba apurando (no estaba ocupada), alzándome la voz y me sentí extremadamente incómodo. 3) la comida estaba fría y no era tan buena como la de Pepe que pedí a otras franquicias, por ejemplo, Manchester. Lo que más me enfurece es el hecho de que estoy gastando mi dinero y ayudando a que su negocio crezca solo para que me lo arrojen a la cara y me hagan sentir estúpido. No volveré a hacer pedidos desde aquí. ! ! !

La última vez que fui allí, el servicio fue horrible, me equivoqué de la comida, tuve que volver sin disculpas, nada más que silencio, estaba tan frustrado, no creo que ni siquiera tuvieran un chef allí, no hay ningún gerente simplemente absolutamente horrible. Nunca volveré.