McDonalds in Liverpool

No suelo dejar reseñas, pero esto se ha convertido en un patrón frustrante en esta sucursal. Hay una mujer joven que parece estar en la ventana de Drive Thru el 90 % del tiempo, y desafortunadamente, el servicio es consistentemente deficiente. Casi cada visita, ella dice “Salsa en la bolsa”, pero cuando miro, la salsa falta o está completamente equivocada. Hoy ( 11 de abril, alrededor de las 4: 30 PM) , claramente pedí 3 salsas BBQ, que se mostraban en la pantalla de pedidos. Y de nuevo, recibo una “Salsa en la bolsa” de este miembro del personal de la ventanilla. Llegué a casa para encontrar 1 barbacoa y 1 salsa de chile dulce, no lo que se ordenó, y no algo que mi hijo de 10 años comerá. Sinceramente, parece que le están deduciendo salsas de su salario, así de reacia parece a poner las correctas. Esto puede sonar menor, pero cuando sucede cada vez y afecta la comida de su hijo, todo se suma. Por favor, recapacite a su personal para comprobar los pedidos correctamente y tratar a los clientes habituales con un poco más de respeto. Este nivel de servicio no es aceptable.

Conduje aquí especialmente porque tienen dos estaciones de carga EV. Sin embargo, al llegar encontré dos vehículos estacionados en los espacios de vehículos eléctricos y ninguno estaba usando el cargador. Me quejé con el gerente de turno. Me informaron que no tenía nada que ver con nosotros y no hay nada que podamos hacer al respecto. " Seguramente si estas instalaciones están en su sitio entonces ES algo que ver con ellos. Qué vergüenza que los dueños de los autos ocupen estos espacios pero aún más vergüenza que Macdonald's no asuma ninguna responsabilidad.

He pedido de este McDonalds varias veces con varios artículos que faltan. Reembolsos de Uber pero cuando intentas contactar con la tienda dicen que no pueden hacer nada. Dicen que te pongas en contacto con uber, pero uber no ha empaquetado mi pedido, uber no ha alterado mi pedido, lo único que ha hecho uber es entregar mi pedido. Esto no es un problema de Uber, es un problema de McDonalds. Si me siguen faltando artículos, faltan salsas voy a iniciar una demanda colectiva contra McDonalds, ya que esto es francamente ridículo. ¡Arréglalo!

Comida sabrosa aunque no me dieron mis nuggets de pollo en mi pedido así que los pedí y no me los dieron ningún problema.

El lugar está sucio las mesas no estaban limpias el personal del piso estaban usando un paño seco para limpiar con los baños estaban muy sucios la comida estaba fría y el café era inbebible

Fui a buscar algo de comida nocturna que pedí, que estaba bien, conseguí lo que quería. Pagué, entonces esperé media hora. Una trabajadora salió y preguntó qué número de pedido era, así que dije 66. Unos 5 minutos después, ella salió con él y me dijo que habían perdido mi pedido, así que tuvieron que volver a hacerlo. Nunca antes había tenido esto.

Horrible. It took 20+ minutes waiting for coffee Dddsjsjssjejekeejwjwjsjwsjenejejssjsjsjsjsjsjeejejsjsjsdjejeks

They had no tomato sauce, drink is flat a a pancake, parking for a Big Mac, no milkshakes, no McFlurrys , I am fuming. P.s. Coke looks like a Guinness.

Food has deteriorated since Covid. Coke fries have become the norm ever since. Mistakes are frequent yet the customer is immediately blamed until they can prove they were not to blame. A good few girls who work there are lovely so this is a shame since they are not to blame but policies of management have changed to assume the customer is always wrong. Apologies are rarely offered for mistakes despite food quality plummeting.

This is our local McDonald’s but sad to say it is very poor. Don’t visit often but every time we do go through the drive through the food is cold something I can’t understand because it always busy. Totally a waste of money most of the food went in the bin. Differently the last time we will use

What a joke of a place needs shutting down never get order right ever food always cold its not hard to read of a receipt

Fries are undercooked and floppy. Ask for large and get medium in a large box. Ask them to fill them up and they change them and when I get home its exactly the same. Large box with medium amount of fries. Burger box upside down in the bag. Why would they do that? Not enough sauce on the burger either. Avoid this place unless you want crap staff and crap food.

Always get your order wrong every single time. I always ask for no cheese but it still always comes with cheese. Even when ordering through just eat only half of order arrives the manager with no name tag is very rood

Kids sniffing silver ampules with some kind of gas while sitting on the tables placing even their feet on the table where they eat and throwing food at one another using profound language disregarding other parents with younger kids. The manager took no action at all. The staff were teasing each other while one was using the sanitation spray to spray the other in the food area, am sure someones fries must have tasted quite bitter after that. Not the great family oriented place you see on the ads.

Terrible. Half the order was missing & they done nothing about it when I phoned other than blame Just Eat. No straws or sauce either..embarrassing

pedí salchicha de tocino y huevo, me cobraron por él pero solo recibí el tocino, nada inusual para este McDonalds, llamé para quejarse y me dijeron que era mi culpa que nunca volvería a ir allí, otra comida simplemente se abofeteó y se veía como la mitad del pan Estaba faltando

En una visita reciente a su tienda con mi familia, me sorprendió la brusquedad con la que habló mi madre también porque no podía usar las máquinas correctamente para pedir su comida y luego escuchar la forma en que su gerente hablaba con su personal. . . muchachas y muchachos que revientan sus traseros para atender a los clientes cuando claramente no tienen suficiente personal y el gerente les está ladrando órdenes mientras se muestra ocupada sin hacer nada. . simplemente levantando la voz y siendo brusco. . . un gerente es tan fuerte como el personal que la apoya. . . un gerente que siente la necesidad de levantar la voz a su personal y menospreciarlos dice mucho sobre lo débil que es. . . Claramente necesita volver a capacitarse en servicio al cliente y administración. Creo que su nombre era Sarah, una dama rubia, pero no entendí su nombre de placa, así que no podía estar seguro de haber escuchado a alguien más llamarla por ese nombre. (La comida era buena y el servicio del resto del personal era impecable)

We came to your restaurant today and was greeted by Michael, he was efficient courteous friendly and excellent at his job. In these unprecedented times its nice to see a young person taking pride in his work, fantastic work ethic, lively young man xx

Acabo de recibir mi pedido. Fueron 3 menús + postres. Faltaban todas las patatas fritas (2 medianas y 1 pequeña), nunca llegaron. Lo mismo con 1 de las hamburguesas. Éramos 3 personas cenando. . . ahora solo 2 de nosotros tendremos algo de comida. No lo llamaré cena, ya que ni siquiera había papas fritas para los dos que conseguimos algo de comida.Llamé al restaurante durante 10 minutos, sin respuesta. Volví a llamar, cogieron el teléfono y después de 30 segundos de ignorarme, cuelgan. Llamé de nuevo y pedí hablar con un gerente. El gerente estaba hablando por teléfono, así que supongo que fue la persona que me ignoró durante 30 segundos y luego colgó. Adiviné esta causa mientras le explicaba el problema, él lo hizo de nuevo, me ignoró y habló con alguien más allí. Absolutamente inaceptable. Cuando le estaba explicando la situación, su respuesta fue: "debe ponerse en contacto con Uber ya que NO TRATAMOS DE QUEJAS".He visto otras reseñas, hay muchas quejas de artículos faltantes, pedidos incorrectos, etc.Se lo informé a Uber Eat, por supuesto. Y quiero ser contactado por quien esté por encima de este gerente de restaurante, ya que su comportamiento no es profesional en absoluto, servicio al cliente realmente pobre, calidad de producto realmente pobre, faltan pedidos. ¡Que desastre! !

The male floor staff should stop asking female customers for there phone numbers and as he has been told to stop doing this

Great friendly well presented staff.good service quick and tasty takeaway food.polite all round a excellent experience thanks to you all.😁😁

I have always found staff great to deal with. The best thing to do is park up and go inside, the drive through can take longer due to it being bust,

Thank you for making my 7 year old very happy! He was distraught at leaving his beloved Everton coat there after the match on Saturday. Great customer service.

The worst sausage and egg McMuffin I have ever had !!! stale hard bread and a terrible taste on the sausage and egg. It tasted of star fat. Very disappointing would never go here for breakfast again, appalling.

Odio venir aquí de todos modos, nunca recibí un buen servicio y esta noche lo probé nuevamente, solo fui aquí cuando mi compañero nos llevó a casa. Tuve que esperar 25 minutos para la comida una vez ordenada. Luego, cuando se le preguntó dónde estaba el orden. . . Fue el siguiente. . . Son los cafés fríos ahora. . Nuevos hechos. . . y otro grito para que se hagan grandes mac. . . . . El piso estaba sucio donde esperamos. . Y también el área donde se encuentra la comida se pasa a los clientes y no me hagas comenzar con lo que parecía detrás del mostrador. Y para colmo, una vez que llegué a casa y abrí esa gran Mac. . . . Ni siquiera se hizo correctamente. . Bollo, bollo, hamburguesa, hamburguesa, bollo. . . . Solucionar el problema. . . . . . . Solo desearía haber tomado fotos de la tierra. .

Lo que está mal con el personal de todos los McDonald's que he visitado en Liverpool últimamente. Demasiado ocupado charlando con sus amigos para proporcionarles algo más que respuestas breves. Me sentí como si fuera una molestia para ella justo ahora porque no podía alcanzar el dispositivo sin contacto y hacerlo yo mismo. ¡Realmente puso los ojos en blanco y firmó porque tenía que ayudarme! ! No podia creerlo

Fui a la unidad en esta noche, 8/7/19 como acabo de imaginar un Mcflurry. Conseguí una escama y me decepcionó mucho encontrar solo tres piezas de escamas. Estoy seguro de que estafan a las personas que van en coche porque saben que probablemente no se molestarán en volver. Si hubiera estado en la tienda, sin duda lo habría recuperado y se habría quejado. Moraleja de la historia, siempre revise su orden, incluso si es solo un Mcflurry. Tres piezas de chocolate no son lo suficientemente buenas.

Visité este restaurante esta noche y esperé por lo menos 30 minutos para que mi comida estuviera preparada, a pesar de que solo había algunos otros clientes allí. Cuando finalmente estuvo listo, me acerqué al mostrador y observé el espantoso estado de la cocina: el piso estaba cubierto de grasa, pedazos de papas y otros alimentos variados. El personal en general parecía infeliz y carente de liderazgo. Algunos clientes comentaron lo lento que puede ser el servicio, así que supongo que esto no fue solo una vez.

Comidas ordenadas y pagadas extra por los batidos. Esperamos las edades y luego conseguimos las comidas y luego nos dijeron que no había batidos y que podíamos tomar otras bebidas. . . . No estaba contento, pedí la devolución del dinero para pagar el costo adicional. Tuve que calcular cuánto se me debía, a pesar de que le indica los cargos adicionales para actualizar. . . . .

Pedí una comida de cuarto de libra para mi hijo. Tuve que decir 3 veces que solo quería la hamburguesa y el queso, sin ensalada o salsa. Luego tuve que esperar 10 minutos y cuando llegué a casa, todo lo que había en la caja era un bollo y 2 rebanadas de queso. Broma absoluta, hay un montón de McDonald's alrededor. ¡Evita este!

Pedí a este McDonald esta noche y arruinaron mis bebidas y no me dieron mi ráfaga ni el muffin por el que pagué. Tampoco me dieron la bebida de la comida feliz, pero obtuvieron la comida feliz. Sigue intentando llamar a la tienda pero dice que el usuario está ocupado

Visitamos aquí después de nuestro viaje a la bolera que está justo al otro lado de la calle. El restaurante estaba limpio, pero los baños podrían haber sido mejores. El personal era realmente agradable y disfrutamos de nuestra visita, aunque las máquinas de helado y batido no funcionaban, así que nos decepcionó. La comida estaba buena y caliente. Volveríamos de nuevo cuando estemos en la zona.

One of the cleanest and nicest McDonalds I have ever been. Meals are just meals, but staff is friendly and they care. I like going there and I will definitely come back soon.

Been here few times for breakfast and have to with all the staff they have there to slow, seems like they concentrate on the drive through more than anything.

Nos encanta lattes un MacDonalds! Delicioso. Quizás dos veces al año vamos a ir por un Big Mac. Nos sentimos muy culpable y muy traviesos! El personal en el MacDonalds que hemos visitado es siempre amable, sonriente y eficiente. En su mayoría, aunque sólo parada para un café con leche de tener una pequeña pausa cuando compras.

Stopped by for lunch. Food lovely and fresh. Tasty and hot. Staff friendly Clean restaurant and clean toilets Drinks taste like they should and not heavily watered down like most maccys 🍟🍔🍴

Get breakfast from here sometimes via the drive thru. Egg McMuffin and coffee is my usual choice. Food is hot, tasty and good for you.