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OpinionsNoteTripAdvisor104.0

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Mi última visita a Gina fue el jueves 6 de marzo de 2025. Anteriormente les había dado múltiples oportunidades, visitando dos veces a principios de 2024. En ambas ocasiones, el servicio fue terrible — esperé casi una hora para la comida a pesar de que el restaurante estaba casi vacío. Sin embargo, la comida en sí era decente, así que decidí darles otra oportunidad después de su renovación de verano de 2024, esperando que hubieran mejorado. Desafortunadamente, no lo han hecho. Desafortunadamente, mi última visita confirmó que no tienen intención de mejorar. El 6 de marzo intenté pedir comida para llevar. Después de llamar por más de 30 minutos sin respuesta, fui en persona a hacer mi pedido. El personal era frío, pero lo pasé por alto. A pesar de que el restaurante era tranquilo, mi pedido de comida para llevar de fufu y sopa tomó 1 hora y 20 minutos. Durante ese tiempo, ningún personal se comunicó conmigo. Después de 45 – 50 minutos, pedí una actualización y me dijeron repetidamente que mi comida estaba “siendo empacada” – una mentira que mantuvieron durante otros 25 minutos. El ambiente caótico, donde varios clientes también perseguían sus pedidos, era abrumador, especialmente como alguien con ansiedad social que generalmente encuentra que el estrés para llevar es libre. Mantuve la calma durante todo el tiempo, pero el ambiente desorganizado y la falta de comunicación fueron frustrantes. Otros clientes se enfrentaron a problemas similares, lo que demuestra que esta era una práctica estándar. Finalmente, solicité un reembolso completo. El dueño me evitó, no mostró remordimiento y no ofreció disculpas, algo que los negocios locales más decentes habrían hecho, si no se les hubiera ofrecido un gesto de buena voluntad. En cambio, me trataron mal por simplemente pedir mi dinero. Fui a Bongo Bar & Restaurant a solo cinco minutos, donde tuve una experiencia completamente diferente. El personal era cálido y educado, y mi pedido estaba listo en solo 11 minutos. Se han ganado mi lealtad para seguir adelante. Después de compartir mi experiencia en mis redes sociales personales, varias personas compartieron historias de terror similares sobre Gina. Una amiga me dijo que había visitado dos semanas antes el 23 de febrero con sus 2 hijos y una amiga. A pesar de esperar 1. 5 horas, los clientes agresivos que llegaron más tarde fueron priorizados y ella vio el pedido jollof de sus hijos siendo regalado a un regular que llegó después de ellos. Qué tipo de establecimiento hace eso. Algunos lugares incluso ofrecen bocadillos a los niños pequeños. Cuando pidió un reembolso, como yo, no recibió disculpas ni gestos de buena voluntad, incluso con el propietario presente. Está claro que Gina no tiene intención de mejorar, así que no volveré. Si valoras tu tiempo, dinero y tranquilidad, te recomiendo evitar Gina’s y apoyar lugares como Bongo Bar o Kate’s Café, donde te tratarán con respeto.

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maame akua o . 2025-03-09

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La propia Gina estaba en el suelo. ¡Estuvo genial! Muy amable con el cliente. Ella hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que tuvimos un tiempo cómodo. La comida era buena y las porciones, grandes! ¡Gracias Gina! Sin duda volveremos de nuevo. Que el Señor bendiga la obra de tus manos.

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Aba G . 2024-12-01

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¡Increíble todo! El personal es muy amable y servicial! La comida es increíble! La decoración es perfecta. El precio es justo. Ambiente es genial! Esto es imprescindible.

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Kristi M . 2024-08-02

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Solo wow fui con mi hija yo tenía el pollo jerk es delicioso mi hija tenía el queso mac N ella dijo lo mismo sobre que nos sentimos muy cómodos encantadora gente amable ambiente cálido altamente recomiendo 5 ☆

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Jan M . 2024-06-17

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Went there last Sunday, only just heard about this from a fried the week before. We went at a very busy part of the day around 2.30pm and we had to wait about 35 minutes to be served but we had a bottle of Star whilst we we were waiting. I tried my favourite Omtuo and peanut soup. honestly one of the best i have tasted outside. We will definitely be going back Nana Kwasi

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Yaa O . 2023-09-19

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Friendly staff who do a lot for their community (they were making free school meal bags for kids on half term when I went in) Food is tasty and big portions. Highly recommend

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Sarah M . 2021-03-02

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¡Qué hallazgo! A la vista de esa monstruosidad que es el campo de fútbol Tottenham, justo después del cruce con Lordship Lane. Decoración funcional y sencilla, sin embargo, el servicio amable y gentil más que compensó la apariencia. ¡Encantadora dama! ¿Los alimentos? Sano, hogareño y muy sabroso. Tuve el Curry de cabra, el arroz y los "guisantes", volveré a su debido tiempo para provocar más mi paladar. Muy agradable disfrutar del almuerzo en un ambiente relajado. A un precio razonable. Hace "sin contacto".

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thart802106 . 2020-03-05

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Uso el aroma floreciente regularmente, doy conferencias en la universidad de al lado. Conozco mi comida de las Indias Occidentales y este lugar es realmente bueno. Me sorprendió leer algunas de las reseñas, pero supongo que provienen de personas de la cultura del café que esperan un servicio implacable para 8. Mi consejo es que entre allí, pregunte qué recomiendan para el día, pida una taza de té de hierbas, siéntese y espere a que su comida se ponga delante de usted. Comerás un plato grande de excelente comida casera caribeña auténtica. Esto costará 8. Sí, las cosas suceden a su ritmo. ¡Es un café caribeño por amor de Dios!

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CamB1969 . 2019-12-15

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Pretty horrendous experience, awful customer service and worse fare on offer. Really poor visit and wouldn’t be back.

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795bryandm . 2019-10-13

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Customers are told food will be served in 5 - 10 minutes. I waited 30 minutes, and it was only when I requested a refund that the food came out immediately. Ruins the experience. The owners need to find a way of ensuring that the kitchen is able to keep up with orders and serve food in a timely manner. I won't be returning.

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JackJonesJ . 2018-12-13

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I was at a Prince's Trust event recently where Blooming Scent was the catering organisation which provided us with the food. Blooming Scent's food and service was simply brilliant! The non-spicy chicken was my personal favourite! The lady behind Blooming scent was also really lovely, friendly and positive to not just me but everyone else too!

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Raza C . 2018-08-28

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First visit to the Bernie Grant Centre. Blooming Scent offer a range of Caribbean food in the centre which you can have before a play or film. Was busy and all the dishes looked good. Main meal is £8 and the portion sizes are generous. Chicken, rice and peas, salad and my friend had salt fish and ackee with rice, coleslaw and macaroni pie (mac and cheese). Would recommend it.

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AmbridgeGirl . 2017-03-10

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Similary restaurants in London

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4.0

456 Opinions

location-icon84 Stroud Green Road
Other international cuisines
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Absolutely amazing cuisines the bbq chicken was so juicy and tender with hints of sweetness and all for a reasonable price aswell The wait was a quite long to be honest but overall 9.7/10

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4.3

50 Opinions

location-iconHigh Road
Other international cuisines
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huge portions, great price. not fancy though. £14 for combo

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3.8

700 Opinions

location-icon260-262 High Road, Tottenham
Other international cuisines
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The food and the atmosphere are fantastic, what I don't understand is why they don't provide coffee service after dinner, Colombian coffee, the best in the world... And they don't, they prefer to put beer, which is a shame, this restaurant gets worse every day, we went to dinner at 9.00 pm, the kitchen closed, a disgraceful restaurant. I don't recommend it

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4.3

524 Opinions

location-icon27 Turnpike Lane
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Love this place. Amazing Mauritian food that is generally already a rare find in London. My favourite is the fried rice and the little side orders they have as well as their really spicy delicious green chilli sauce

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4.5

32 Opinions

location-icon3 Markfield Road
Other international cuisines
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Adresse trouvée par hasard sur Google Maps en cherchant un endroit pour changer de nos habitudes, je tombe sur la carte et le dj set du jeudi soir. Super surprise, très bons cocktails, nourritures vraiment bien pensée et savoureuse des entrées aux plats, nous nous sommes régalés avec les vins, et surtout enfin un rapport qualité prix très bien pensé pour Londres. Personnel très sympa, ambiance au top avec la musique du DJ set, super soirée, merci ! Une adresse qu'on garderai bien pour soi. Je n'habite pas dans le quartier mais je reviendrai avec grand plaisir. Bravo aux gérants, c'est top !