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The best restaurants serving Chinese food in Village Southwark London
2 Restaurants on GastroRanking
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66 Opinions in 1 websites
Food is normally very good but their customer service is terrible. Had such a terrible experience with them after they got our order wrong. I called them just to flag the mistake but told them i wasn't asking them to change anything or give us anything as we were happy to eat what they sent in error but they absolutely would not accept that they were wrong and were incredibly rude. I will never order from them again.
68 Opinions in 1 websites
Tenemos comida para llevar en familia desde aquí durante alrededor de 5 años, ahora y especialmente si los amigos están de visita, ha sido fantástico y conveniente pedir una comida de 148. La semana pasada, de nuevo tuvimos visita familiar para el verano y hicimos un pedido considerable, pero desafortunadamente nos decepcionamos un poco con la completa falta de contenido de pollo en el Pollo Chow Mein - entre nosotros bromeamos que era cazar el pollo y en esta ocasión, simplemente lo dejó así! El domingo por la noche, nuestros invitados se ha ido y de nuevo decidimos pedir a partir de 148 , en nuestro menú habíamos incluido el Pollo Chow Mein pero una vez más nos sentimos muy decepcionados al encontrar diminutas hebras de pollo, casi hasta el punto de ser inexistente. Llamamos para explicar que no estábamos contentos y nos dijeron más o menos por el gerente, que él había visto personalmente al Chef poner el pollo en nuestro Chow Mein personalmente. En lugar de seguir discutiendo, solicitamos cortésmente un intercambio y que pudieran recoger el pedido inicial como prueba, simplemente no había pollo... a lo que la respuesta del gerente fue a Go Fu? Ustedes mismos... Encantador - supongo que cualquiera puede cometer un error, pero es esta la manera de tratar a sus clientes fieles a largo plazo.