Based on 5 opinions finded in 1 websites

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Nº 6370 in 7028 in City of London, Westminster
Nº 92 of 100 Pizza & Pasta in City of London, Westminster
Opinions
"NAPOLI PIZZERIA"-NW10 AWFUL SERVICE. Half of order missing. Had to chase them via phone on night of order & was promised the missing items were on their way- they never came & nobody bothered to let us know. The next evening I had to repeat the same process chasing them on the phone. This time just 1 of the missing items was delivered & still the drink was missing. I tried to tell the delivery driver, but he was just running away out of sight saying I'll have to call up... VERY UNPROFESSIONAL. So I called up AGAIN & their communication was very bad, failing to listen so I was accused of lying. TERRIBLE BUSINESS. *NOTE: To add insult, the quality of the food that was delivered was poor & basic. Nothing to do with Napoli/ Italy in any way, so false advertising to use Napoli's name- there is nothing Italian about this joke of a business. At best, their quality is likened to an overpriced poundland.
Service Taster . 2020-11-09
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¡La llamada corteza de perrito caliente relleno era una broma! Eran literalmente tiras delgadas y tristes de perrito caliente que se veían horriblemente rellenas muy escasamente en la corteza. Apenas había salsa de tomate y vino buscando como si hubiera pasado por la 3ª Guerra Mundial y cuando llamé sobre este lamentable estado de una pizza, tuvieron la audacia de quedarse en silencio en la línea y cuando colgué y volví a llamar la línea seguía "ocupada". Son descorteses, no saben qué es el servicio al cliente. ¡Come en cualquier otro lugar!
D.A . 2020-10-24
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Esta es la peor decisión absoluta para la entrega que he hecho en Londres. El personal es increíblemente grosero por teléfono, la comida es terrible y apareció media hora más tarde de lo previsto. Solo puedo suponer que la otra reseña aquí que califica esta más alta que una 1 estrella es el propietario.
Kate . 2018-07-11
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No solo nos dieron tantas cosas equivocadas en este orden, sino que nos dieron una pizza "americana" sin pepperoni en absoluto. Mi novia abrió la puerta y trató de explicar sobre el americano, pero dijo que se le dijo abruptamente 'no es mi problema' y que 'tienes que llamar' Puedo entender si todo fue solo un error, así que llamé y pregunté qué pasó. El hombre Rudest con el que he hablado alguna vez contestó el teléfono, después de cinco minutos de decirme agresivamente lo que tenía una "pizza americana", mientras que irónicamente, confirmando que debería haber pepperoni, finalmente lo entendió. Habló urdu paquistaní con el conductor de fondo (que también son mis padres) y continuó diciendo qué tan "estúpidas" fueron las "tres chicas que respondieron". Considerándolo todo. . . la comida llegó a tiempo. Fue la comida equivocada. El conductor fue grosero y se negó a preocuparse por la icompitencia de las empresas. El cocinero era incompetente. El gerente de la operación era incompetente y se niegan a lamentar la situación. abismal. Thwy acordó darme una pizza de reemplazo, esta vez con pepperoni hace una hora y media. Todavía estoy esperando. Creo sinceramente que quieren mantenerme esperando y, a menos que cambie esta publicación, no enviaron una pizza de reemplazo. Ladrones
Bashaar K . 2018-02-04
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Pizza siempre más rápido de lo que esperaba. caliente y deliciosa. El servicio es estupendo - que entender las necesidades del cliente. Por fin Estoy seguro que estoy voy a otra vez. Recomiendo este lugar :)
Karolina S . 2014-02-07
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Similary restaurants in London
4 Opinions
I went yesterday night to this place with a dozen of colleagues to celebrate Christmas. I've had one of the worst experience in a bar/restaurant. The service was beyond poor with a wait of nearly an hour before being served any drinks. The waiters seemed to be busy with another group downstairs and completely disregard us for almost an hour. The food was really really bad (frozen pizzas, and tomato pasta student-style - no joke). Overall, the fun was there because of the people, but the whole group agreed that the place very bad on absolutely every points.
14 Opinions
Just arrived burnt and missing two toppings, not surprising but unfortunately they are my default delivery branch which you can’t override.
115 Opinions
Lentos sirviendo, la comida no estaba del todo mal aunque poca, las bebidas muy caras (escrito en bolígrafo detrás de la carta) todo tiene un recargo del 12.5% y no se puede pagar con tarjeta de crédito.
44 Opinions
Vine aquí para tomar un café y un bocado rápido y me encantó lo amable que era todo el personal. Muy amable y dulce, déjame usar el baño, me dijo que podía relajarme y disfrutar aquí. (Quería trabajar de forma remota y conectarme a los enchufes). Eran realmente encantadores y me hicieron sentir como en casa. Definitivamente regresaré aquí cuando trabaje de forma remota la próxima vez.
1 Opinions
Feel absolutly insulted. The food in this site is Great, I eat from this site three or four times a week and always great. After a long day at work the last thing I expect is to be told how to order a thin and crispy pizza ( it's a new policy). As much as I like Dominos, no longer from this site. Service is normally spot on and would review this site with five stars any other day, but to be treated like an idiot ( how I was made to feel - with your man pointing at trays - which made no difference as could.not see inside any of the blue trays he was pointing at). So it's a shame as I will no longer return to this site. Pizza hut (just across.the road) are not great and they only do the Italian thin and crispy but at least they seem genuine to have your custom and even double check your order. Great shame.