Sonas in East Dunbartonshire

Vivo en Lennoxtown y he estado visitando este Café periódicamente durante muchos años. Lamentablemente se ha notado mucho desde que cambió de manos que el servicio al cliente ha ido cuesta abajo. vine esta tarde a tomar un café con mi esposa y luego comenzó la larga espera para ser servida. Finalmente pudimos atraer la atención de uno de los camareros, después de que ella había atendido a una mesa que había entrado después de nosotros. Luego procedió a interrogar a mi esposa sobre el pastel que había elegido para acompañar su té. Me sorprendió un poco su grosería. Nuestro pedido llegó bastante rápido y mi café era muy bueno. Cuando nos fuimos, otro caballero había ido al mostrador, ya que él también había estado esperando un rato a que alguien se sentara a su mesa. No volveré; la grosería de la camarera que tomó nuestro pedido hoy combinado con el mal servicio decidió que para mí.

Soy local de Lennoxtown y siempre me encanta venir aquí para un pequeño aperitivo o rollo de desayuno a mitad de camino. Sin embargo, desde que cambió de manos de cuando era Sonas Bistro a sus propietarios actuales, no me ha impresionado demasiado. La comida sigue siendo genial, y llega rápidamente... una vez que hayas conseguido llamar la atención del personal de espera. Y ese es el problema actual que tengo. He visitado el doble en tantas semanas, y ambas veces he estado sentada pacientemente esperando ser atendida y ambas veces he tenido que levantarme y pedir un menú / para ser servida, ya que mi fiesta estaba siendo ignorada. El personal de camareros estaba demasiado ocupado limpiando mesas (que podrían haber servido) o estaban demasiado ocupados en sus teléfonos móviles. Vi a varios clientes entrando y también siendo ignorados. Si vas a dirigir este negocio con éxito, mi consejo al propietario actual, es que capacites a tu personal para que atienda a los clientes en el momento en que se sienten y se aseguren de que no estén esperando más de 5 minutos. ¡Hoy estaba tranquilo, pero aún así el personal de espera nos hizo esperar! Esto determinará si los clientes regresan o no y si usted mantiene a los propietarios anteriores gran reputación o no!

This is a lovely wee tearoom set in beautiful surroundings at the foot of the Campsie Fells. They have a selection of cakes and coffees, as well as light lunches. It’s spotlessly clean, and safety measures were adhered to. Right at the terminus forbthe x85 bus too.