Mcdonald's Restaurants in Down

Unfortunately, we as the McDonald's generation are always disappointed. The burgers are put carelessly in the box and you then put everything back together yourself. Unfortunately again today. Very unfortunate. And there really wasn't much going on.

Very fast, nice people and no errors

Great food, always great. When I'm feeling bad, McDonalds is always there for me. I love it

Many rate their stay here in comparison to proper restaurants. I think that's pretty unfair, so I tend to compare fast food chains with other fast food chains. The food is as expected, the burgers are very mediocre and the salads are terrible. The employees are mostly very friendly and helpful. For a fast food restaurant, the ambience is more than satisfactory, and the connection to the city and highway at the same time as well as a shopping center on the same site are also very practical. All in all, a typical McDonald's but with a very clean and well-located atmosphere.

I bought burgers today and two burgers were forgotten to pack, unfortunately I only noticed it when I got home😥😥

I bought burgers today and two burgers were forgotten to pack, unfortunately I only noticed it when I got home😥😥

You just ate something. The staff was quite friendly and tried to keep things clean. I wouldn't have to have these soggy fries again.

You just ate something. The staff was quite friendly and tried to keep things clean. I wouldn't have to have these soggy fries again.

Absolutely not recommended, service is completely overwhelmed, every time something is missing from the "food" to take away, so you are forced to go hungry or have to drive 5km back. Got these “burgers” today. It couldn't be more loveless, it couldn't be more appetizing. But it's your own fault if you eat something. If you talk to employees about it, they shrug their shoulders. Addendum from September 7th, 2024 Ordered today via the app, paid via Paypal via the app... in the restaurant you are told that no payment has been made, despite you showing proof of Paypal, that the payment has been made, the order is not handed over to you and you are forced to come back Restaurant to pay!! So I paid twice as the family was at home waiting for the food and the employees had no interest in sorting things out. What's wrong with you? Mr. Alexander Bahl-Voigt, what do you say about your terrible customer service?

Fries not edible, not crispy and not seasoned.

It tasted good and the service was friendly. The citizens looked surprisingly good

Today, August 14th, 2024, I was at the MC after work. It was an experience...I placed my order at the drive-thru and, as always, paid at the next window. At the next window the employee accused me....I hadn't paid and I had to turn around and pay again. Only the shift manager could clarify the situation, but he also didn't apologize for his colleague's audacity and behavior. I also ordered mayonnaise with the fries, which was almost always missing. I would love to come back and look forward to the next visit. Thank you for the nice evening 👍

Order 157 on August 14th thanks for waiting 30 minutes, the drinks had no ice and were warm, the milkshakes didn't deserve the name, they were warmer than the peach dumpling. I only received the nuggets upon request. Nobody was interested in my complaint on site. Demanding money for this nonsense borders on fraud.

Dirty restaurant and food squashed together

Small, well-kept restaurant, friendly service. However, our ice cream had melted.

It's just McDonald's. The restaurant looks modern, but the ordering boards could be adapted accordingly. The back of the order board is too close to a wall so you feel "squeezed in".

I often eat here and every now and then mistakes happen with the orders, but they are quickly corrected Unfortunately, the burgers look like they were thrown in and then have to be rebuilt before you can even pick them up and eat them The surroundings and local area are always clean and the staff are always nice and friendly

Every cheap pizza place in Plauen handles large orders more accurately than this burger place. We have ordered here many times as a family of five. Something is always missing. Unfortunately, you cannot give out negative points. Today's order was missing the lattice potatoes and one burger even had a burger bun missing. This is called system catering. No trace of system or coordination. Just miserable!!!

Fast, reliable, fresh and inexpensive. Would be nice to have some more kids activities indoors, as the slides are not usable in bad weather. Tesla Supercharger in the parking lot.

I would say this was a nasty experience lady in front of me ordered a kid's meal the widow staff dropped it and she didn't even replace her order for her stupidity then when I received my order they put things on the order that I didn't ask for the wrap was dry not enough sauce and put cucumbers when I specifically asked for none as I am allergic then they pack a burger below all the heavy stuff some the burger is flattened worse than a pancake. this needs to be reviewed and staff needs to be trained and dealt with as this is unacceptable. a business manager would have failed you right there and then.

There are better conditions, next time somewhere else!!! The Italian in front of me wasn't served at all

Very unfriendly staff, not gender peaceful. No glass bottles in the restaurant. been locked out. No drive in possible without a car. Would give zero stars.

Unfriendly service, doesn't serve Italians without a car in the drive-thru

Staff unfriendly and "Italians" are not served.

Poorly integrated Indian doesn't want to serve Italians

Great team: when you come off the motorway at 11:58 p.m. and are really pumped - and the golden M closes at 12:00 a.m. We were afraid that we wouldn't get anything more - but the team served us as normal. Excellent! Thank you

Friendliness and quick work make everything pleasant.

I wanted to ride my bike to MC Drive with a friend of mine because we are also vehicles, so to speak, and they angrily send us away. service is also bottomless

You should probably avoid eating there at breakfast time on a weekend or public holiday. 20 min waiting time for a wrap and 2x mini pancakes. While everyone who ordered after me had already received their stuff, I waited. Then, after ordering, I wanted to order two coffees directly from the Mc Donalds stand (after all, that was how Mc Donalds planned it) I was really looking forward to fresh coffee from the portafilter. Well, there was nothing. The employee who always scurried over to pick up croissant dishes, etc. to get the coffee pointed out to me that no more orders were being received there and that I should get the coffee either at the terminal or at the checkout. I specifically asked if I could get a coffee from the Mc Coffee stand because that was what I wanted. He said “yes of course” Well, what can I say coffee came promptly from around the corner at the drive-thru. So it was clear that the coffee came from the normal standard machine. The Mc Coffee only serves as decoration. This is a shame and so we don't have breakfast at McDonald's. Went to McDonald's for breakfast for the first time since the Mc Toasties were abolished. It was definitely the last time.

Super nice staff and always in a good mood. Toilets are clean and so are the tables throughout the restaurant. I can only recommend.

Whenever I was there, I was always very quick and efficient

Been here many times as the kids love it and always have a good experience. The odd time they get the order wrong but they always rectify it immediately with a smile on their faces. Lovely staff and it's always my go to spot with the kids for a treat.

Something is always missing, staff are overwhelmed and constantly understaffed. Complaints are only useful if they are written directly to Munich.

Ben is the best, and the food is pretty good too

Quick coffee with good strawberry slices. It's a shame, I was looking forward to cherry slices but no problem

Fast food is the exception for us. However, it's a nice change when traveling on vacation. This McDonald's is one of the best we have ever visited. Clean, despite being busy, friendly staff, the food is still hot when you get it, video games and a playground outside. And there is an MC Café there. The biggest attraction is certainly the converted tram, which can be used for children's birthday parties.

The burgers were absolutely poorly topped. The Big Tasty's bacon was next to the burger, the cheese was already halfway out of the package. The meat patty was also nowhere near the center of the burger. Unfortunately there wasn't a lot of sauce on it, so everything was too dry and sticky to properly fix the topping.

Unfortunately I only have to give it a thumbs down when it comes to service and customer friendliness. It's a shame! There was a service worker who insulted me during her working hours. And where I was about to order something. You should think twice when hiring!

I don't know if it's service or ambience, but the tables should be wiped down!

It was my first time there... as I was passing through... great quick processing... good service... because with small children it shouldn't take too long... food was good too... just too much ice cream in the cola ...if it's pretty cool outside... but otherwise ok. 👌

Please pay your workers more money.... I think with minimum wage it's no longer enough for them to add the sauces...

Food and coffee as usual. Unfortunately, the MC Café area is cordoned off by chairs and stools from 11 p.m., but only when the lady with the long red hair is there. The order terminals usually work quite reliably. Inside it is usually very clean.

It’s very tasty and cheap but there were no comfortable seats

Clean, nice staff and HOT food. Everything you want from Mc

Went there yesterday and ordered a Big tasty bacon. Of course, what was missing? That's right, the bacon! But ok, it can happen, it's human. There was hardly anything going on in the store itself. Still, the tables and floor looked like a mess. None of the employees cared to clean up the mess even though the store was empty. The tray drop-off was full of rubbish, there was a pool of Sprite next to our table and we don't have to talk about the table surfaces, everything from the previous one was still stuck there.

Lunch break. Ordering was very quick as there wasn't much going on. Yay. When you approach the area it seems very banal, abandoned and outdated. There was also a very strange smell outside the door.🤮 As I said, the meal itself came very quickly and was okay. McRip with extra sauce, very well-intentioned. The box felt full to the brim. Overall okay in the store itself. There was some dirt everywhere on the tables and seats. Maybe it could have been cleaned better. Especially when there isn't much going on, send an employee through more often. Conclusion: you can do it for your lunch break.

The first time in a long time that we were at McDonalds - after some disappointments in other Mc's we were very positively surprised here. The food was freshly prepared, the drinks were sparkling and the service was friendly - it was generally clean

Almost no table was wiped down and the restaurant had almost no guests.

Die letzten Male waren die Tische sauber. Der Tischservice hat ohne Probleme geklappt. Im Spielebereich ist es jedes Mal kalt.

They have not have not had a working machine to provide any of the iced drinks in months and they don’t seem to want to fix that problem. The iced Caramel frappe is my favourite thing and many others but haven’t been able to have any iced drink since around the summer of 2023.

So wie ein MC sein soll. Alles OK.

Das 2 mal in einer Woche hier gewesen. Bic Mac und Royale Käse lieblos zusammen gestellt. Pommes nicht heiß. Wartezeit in Ordnung

Man kann es Mal wieder essen Qualität ist recht gut geworden nicht wie früher

Ich bestelle 2 Mal zum Mitnehmen und 2 Mal waren keine Kartoffeln dabei, und heute hat der Big Rösti eine gefehlt, schrecklich. Schauen Sie nach, was sie für Sie hineingelegt haben ... 🤔😡 Ich wollte auch hinzufügen, dass das Personal schläft! 5 Leute kochen, 4 packen und schlafen, 2 Leute warten 15 Minuten...eine Katastrophe...hey Chef, schau mal genauer hin!!!

Schnelle Bedienung Hat sehr gut geschmeckt Ich könnte es gern weiter geben und entfehlen

Die Burger 🍔, Pommes 🍟 und andere Speisen sind nicht schlecht. Man kann es essen. Aber das Preisleistungs Verhältnis passt nicht. Man bezahlt mehr Geld. Aber der Burger 🍔 ist kleiner. Das Ambiente ist sehr schön. Man kann drinnen und draußen sitzen. Der Service ist sehr gut. Die Bedingung ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt einen Spielplatz und eine schön bemalten 🚋 wo Kinder ihren Geburtstag feiern können. Sehr schön.

Mit Coupons kann man hier noch snacken. Die Preise sind enorm in die Höhe geschnellt. Mein Milchshake war trotzdem wieder gut. Aber der Besuch wird weiter die absolute Ausnahme bleiben.

War schon mal besser Sehr überteuert

McDonald's mit mäßig schlauen Personal.

Das grafity an den Wänden ist sehr Geschmackssache mir Gefällt es nicht wirklich. Die Preise finde ich ein wenig zu hoch.

Der Schachtelwirt neben dem Tesla Supercharger - perfekt zum laden 🔋

Capuccino sehr gut. Das "Frühstück" ist eher nicht so...

Naja, ging so hab zum Mitnehmen bestellt. War zum Frühstück dort. Es hat ewig gedauert, mit fast Food hat es nix zutun gehabt. Hab fast 20 min gewartet. Für 3 Sachen. Gefühl war alles nach meiner Bestellung kam eher fertig. Obwohl nix los war. Schade, das kenne ich aus anderen MC viel besser. Es war ok

Service ist hier unterste Schublade-mit Kaugummi im Mund und recht unfreundlich wurde mir erklärt das meine Coupons nicht funktionieren. „Des geht net…“ reicht für mein Verständnis auch im Schnellrestaurant nicht aus. Ältere Menschen wünschen sich manchmal ein paar mehr Worte und ein freundliches Gesicht. Das habe ich hier schon ewig nicht mehr gesehen-wollte nach ca.3 Jahren nur die Rabattaktionen nutzen, die leider in meinem Handy zurBestellung/ Abholung auch nicht funktionierten. Klar, war bestimmt nur ein Fehler von mir, aber deswegen wollte ich IM Restaurant geholfen haben. Das ging nach hinten los und JETZT lasse ich es wirklich in diese Lokalität zu gehen-FURCHTBAR, wenn es möglich wäre würde ich gerne 100 Minuspunkte verteilen!!!

Ein typischer und guter und ordentlicher MC Donalds. Es gibt nichts auszusetzen. Alles so wie es sein soll. jederzeit sehr gern wieder!

Schnelle Bedienung, aber sehr voll.

Toll ist ein bisschen mehr los, dann fehlen Teile der Bestellung. Super wenn man es Zuhause merkt. Also am besten alles Kontrollieren. Bin Sauer.

Sehr miserabler Kundenservice. Man bestellt und bekommt die Hälfte nicht. Meine Frau wird noch erneut in die Filiale hin zitiert und bekommt es nicht erstattet weil es im System so gepasst hat aber über die App hatten wir den Beweis. Denkt man über euer Personal nach.

Das Beste Frozen Joghurt..Mit 3fach Schokosauce. Noch nie war Eis so lecker. :)))))

مكان ممتاز للعائلة والافراد أيضا

Die Mitarbeiterinnen sprechen kaum verständliches Deutsch, verstehen es schlecht, sind kurz angebunden und unfreundlich.

IHR HABT MEINE POMMES VERGESSEN!!!

Dreckig, fast jeder Tisch, nicht einladend

Jeder Tisch dreckig, obwohl nichts los ist ⁉️

Ich bin Freund vom mc drive und wurde noch nie so freundlich empfangen war echt geil danke 😉

Unfreundliches Personal und uninformatiert. Haben Frühstück geholt und die Sonnenbrille für 400 GMA Punkte. Nachdem wir das Essen erhalten haben, fragte ich nach der Sonnenbrille und habe nur die Antwort bekommen: keine Ahnung Sonnenbrille was ist das. Und wollte uns wegschicken. Erst als man den Schichtführer verlangt hat, klappte es. Des Weiteren standen die dreckigen Tablets auf den Cookies im McCafe Bereich. Außerdem wurden dreckige Teller an die Gäste vergeben z.B. der Teller mit den Cookies war krümelig und es waren Kaffeeflecken darauf.

Gute und ordentlich geführte MC Donald's Filiale.

2 mal falsche Bestellung erhalten. Beide Male Ersatz bekommen. Das eine mal mit ner leichten Diskussion, das andere mal ohne. Trotzdem sind die Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Da hat sich die letzten Jahre was getan, zum positiven. Wir kommen gern wieder her

Sehr gut besucht, überwiegend freundliche Bedienung

Ein McDonalds wie alle anderen auch. Servietten gibt's nur auf Nachfrage und Strohhalme gar nicht.

Teils unfreundliches Personal, Essen ist mal so mal so. Das Ambiente ist eigentlich ganz gut.

Bin ziemlich enttäuscht. Das Essen hat enorm an Qualität und Geschmack verloren. Essen wurde nicht frisch zubereitet sondern stand schon fertig da. Die Burger waren schlabberig in die Kartons geworfen, die Buletten komplett schwarz und trocken. Der Geschmack einfach nur unter aller kanone. Pommes einfach nur 🤢, da kalt und im alten Fett zubereitet. Die Cola hatte kein Eis drin und war komisch. Bedienung war unfreundlich… als Kunden hat mich McDonalds verloren. Burger King ist um Meilen besser.

Wir sind sowas enttäuscht und haben so etwas noch nie erlebt in den Mc Restaurants. Am Terminal haben wir bestellt, das klappte. Dann ging der Code nicht mehr. Ab zur Kasse. Die Mitarbeiter zogen ein Gesicht, wie 3 Tage Regenwasser. Ich bestellte eine Fanta ohne Eis, bekam eine Fanta mit Eis. Dann wollte ich zu den Pommes Ketchup dazuhaben, bekommen habe ich nichts. Einfach nur ätzend. Lesen konnte die Angestellte auch nicht, wo das Essen gebracht wurde. Leute, fahrt lieber woanders hin.

Passt auf Leute, wenn ihr zum mitnehmen bestellt immer kontrollieren ob alles dabei ist. Ich hab zwei Menüs bestellt und ist mir Zuhause aufgefallen, dass die Pommes von beide ln Menus nicht dabei waren.

2 Sterne fürs Essen liegt am eigenen Geschmack. Der Service ist immer gut drauf und immer ein Lächeln im Gesicht und der ein oder andere Mitarbeiter sogar ein witzigen Spruch auf den Lippen, 5 Sterne und das Ambiente ist von der Einrichtung her sehr angenehm, aber der drive in Bereich und außenbereich sind brutal in der prallen Sonne ☀

Leider keine Strohhalme mit dem vielen Eis lässt es sich schlecht trinken!!!!

Leider werden die Bestellungen nahezu jedes Mal falsch aufgenommen…

Nicht meine 1. Wahl, aber meiner Enkelin hat es Spaß gemacht

Das Essen war sehr gut. Lediglich die Wartezeit war etwas lang, aber das Essen hat es wieder wett gemacht 😋.

Ich komme mir dort vor, als wäre ich in einem Projekt für geistig Behinderte. Das Personal bekommt einfach gar nichts auf die Reihe. Von Rechnung über Wechselgeld, Bestellung, bis zum Service am Tisch. Einfach eine Katastrophe.

Ab und zu darf man sich auch das gönnen...

Eine Person mittleren Alters mit Brille war sehr unhöflich und hat mich mit meinen Fragen sehr verständnislos zurückgewiesen. Außerdem war diese nicht in der Lage mit mir ein „normales“ Gespräch zu führen, er hatte mich schlecht gemacht und die anderen Mitarbeiter haben versucht sich ihm nicht anzupassen, was zu internen Komplikationen führte. Dies trug sich um ca 00:00 zu obwohl der McDonald’s bis um 1:00 auf hatte. Es tut mir leid um die anderen Mitarbeiter die sehr freundlich waren, denn dieser eine Mitarbeiter war sehr Inkooperativ und zog seine Kollegen in ein schlechtes Licht, indem er die Transaktion erschwärte.

Waren heute zu Besuch in Plauen und frühstücken bei Mc Donalds und waren echt zufrieden. & die Kinder Straßenbahn ist echt originell 👍 ist einfach mal was anderes 🙈

Schon zum wiederholten Male teile der Bestellung vergessen

Freundlich, schnell und manchmal schmeckt es auch echt gut

Der einzigste mc donalds den ich kenn der immer etwas vergisst oder falsch macht.

Sehr sauber. Nette Bedienung. Essen warm.

Am liebsten würde ich 0 sterne geben aber da das Personal wenigstens nett ist geb ich wenigstens 1 Stern. Für das Essen müssten die Sterne in den minusbereich gehen. In meinem Getränk waren mehr Eiswürfel als Cola, meine Pommes waren weder warm noch gut gesalzen noch waren sie frisch, mein Burger sah aus wie 3 mal durch die Küche geworfen und geschmeckt hat er als wäre er älter als ich selber! Einfach rundum ein saftladen!

Habe nur im "Elster-park" geparkt.

Das Essen war wie gewohnt gleiche Qualität, wie gewohnt. Die Kassiererin war sehr sehr unfreundlich. Kamen uns vor, als wenn Sie das total nervt, das wir da etwas essen und bestellen wollten. Sehr schade. Das nächste mal, werden wir wohl woanders hin gehen.