Caffe Concerto in City of London, Westminster

Vine aquí el 27 de octubre con mi primo a tomar un café y un pastel... ¡qué estafa tan absoluta! El servicio era diabólico - mesas sucias y claramente estresado personal. £ 30 para un refresco, café y 2 pasteles. La selva negra era absolutamente insípido! Claramente un lugar destinado a robar a los turistas. ¡Aléjate!

Vinimos a tomar un café, pastel y sándwich y nos sentamos junto a la entrada frente al bar con vistas a la cocina. El lugar parecía sucio, desordenado y sucio. Los pisos estaban siendo limpiados mientras estábamos allí y la suciedad era claramente visible, había paquetes de agua justo en el piso y había un pedazo de papel pegado a la caja diciendo “no crepes o matcha”. Todo lo que no creo que un cliente debería estar viendo. Había muchos vasos medio vacíos y sucios en las mesas despejadas de la barra, lo que entiendo que es una necesidad, pero no creo que sea apropiado tener una mesa justo al lado de esta. Los platos también deben haber sido lavados aquí también, que era muy fuerte y ruidoso, ya que estaban siendo golpeados alrededor. Una vez más, un lugar inapropiado para una mesa. Pedimos dos cafés que estaban absolutamente bien y no tuvimos ningún problema con. No pedimos un sándwich ya que era casi £ 20 para un sándwich con patatas fritas. Pedimos pastel, el que queríamos originalmente no estaba disponible, así que aceptamos una sugerencia alternativa. Esto llegó a nuestra mesa y se estaba desmoronando, tenía condensación por todo el plástico y parecía como si hubiera estado sentado durante días. Era una pequeña porción y la calidad no justificaba el precio de £ 8. Enviamos esto de vuelta debido a la apariencia abismal sin probarlo con un camarero que parecía confundido y no ofreció disculpas. Estoy confundido en cuanto a por qué alguien enviaría pastel que se viera en esta condición. Cuando recibimos la factura, el costo de la torta seguía ahí y tuvimos que explicar varias veces que la enviamos de vuelta, ya que estaba muy mal presentada y no parecía fresca. Las dos damas que nos sirvieron fueron educados y amables, así que no hay quejas allí. El lugar no parecía demasiado ocupado, pero todo el personal parecía apresurarse y no parecía haber mucha comunicación o comprensión de lo que estaba pasando y causó un ambiente estresante, que no es agradable estar cerca cuando vas a algún lugar para una bebida o comida. Fuimos testigos de que otros clientes devolvían comida a la cocina, y debido a nuestra proximidad a la cocina pudimos escuchar al personal desaprobando esto y escuchamos a un miembro del personal decir “¿en serio?” bastante alto y de una manera condescendiente. Esto es completamente poco profesional, y ciertamente no debe decirse a la vista de los clientes. Los precios en el menú son elevados (cerca de £ 5 para una Coca-Cola) y por lo que vimos el ambiente, la calidad y el servicio no reflejan el costo. No volvería aquí y no recomendaría a otros.

Esperé un poco para usar el baño de discapacitados. Un miembro del personal salió del inodoro y señalé que era un inodoro para discapacitados, me dijo groseramente que podía usar cualquiera de los dos inodoros. Destaqué mis dos muletas y dije que no, necesito el baño para discapacitados. Se encogió de hombros y se alejó. ¡Encantador!

Booked a table online for 1pm, was waiting outside for ages before we got begrudgingly given a table which turned out to be extremely wobbley. Slow service, nothing came out together just at random. we ordered arancini balls which came out extremely burned we questioned this with the waitress Modesta who looked at us, then the food and literally walked away without saying anything, we then told this to the manager who just told us she was busy. absolutely dreadful service

Food hard and cold. SERVICE POOR. Most staff didn't know the menu at all and had to keep confirming order, and still wrong. Staff had no idea what was in the afternoon teas the different choices in sides. Spend your money else where

Seit langem nicht mehr so gut gegessen , der Lachs war butterzart und geschmacklich ein gaumenschmaus 😍😍😍 5*

Genel olarak İngiltere de kahveler gerçekten çok soğuk geliyor ekstra sıcak istesenizde çok fazla değişiklik ne yazıkki olmuyor. Onun dışında...

Ligger skønt, og rigtig flot, men da den full English Breakfast kom blev man meget skuffet. Næsten kold og meget...

Heerlijk gegeten in het chique en prachtige Caffé Concerto in Stratford, Londen. In eerste instantie denk je in Concerto dat...

Mi volevo fermare per una colazione ma vedendo le recensioni mi sono fermato per un caffè. In effetti il servizio...

Leuke tent tegenover Jaimie Oliver (maar die was nog niet open). De manager was chagrijnig maar het personeel attent. De...

En petit séjour à Londres nous avons appréciés les pauses goûter ou déjeuner dans les cafés Concerto. Il y en...