Cafe Royal in Blackpool

Pedí una bolsa de 1 kg de pick and mix de aquí esta noche. El repartidor que era del restaurante fue en primer lugar muy grosero, no me respondió cuando hablé con él. Pick and mix tenía 30 paquetes de Fizzers, lo que es extremadamente decepcionante y se sintió como una estafa para levantar el peso mientras usa dulces baratos en lugar de una variedad como se anunciaba. Cada paquete de Fizzers es de 7 g, lo que significa que estos dulces baratos absorbieron la friolera de 210 g de 1 kg... ¡práctica absolutamente repugnante! Me sorprendió tanto esto, ya que la bolsa de dulces era visiblemente en su mayoría Fizzers, no solo 'oh hay bastantes de esos', así que parecía muy intencional y sombrío. Llamé de buena fe porque no quería dejar una crítica negativa cuando el resto de la comida que pedí me pareció buena y creo en apoyar a las pequeñas empresas, pero me entristeció mucho la respuesta apática de la señora con la que hablé por teléfono que reconoció que no debería haber sido así y debe haber sido hecho por alguien que contratan para empacar los dulces (evitando la culpabilidad personal), pero no hizo otra cosa que ofrecer disculpas y prometer que 'la próxima vez les diré que no añadan Fizzers' que como le dije, realmente no ayuda, ya que no estaría corriendo el riesgo de pedir de nuevo! La falta de atención al cliente es por encima de todo la razón por la que me estoy tomando el tiempo para advertir a otros lejos de este lugar. Si la señora del teléfono hubiera asumido la responsabilidad y ofrecido una compensación adecuada, por ejemplo, pidiendo una prueba con foto y luego ofreciendo un reembolso de la diferencia entre una bolsa de 500 g de pick and mix y la de 1 kg, esto hubiera estado bien, creo que es realmente enfermizo que estén estafando a la gente de esta manera y me cuesta creer que no les vaya a pasar a otros. Por favor, preste atención a esta advertencia y evite este lugar como la plaga.

Being generous with the 1⭐️ but can't give it a 0. AVOID like the plague £2.50 for a Luke warm half mug of coffee. Hubby's breakfast bap was stale and the bacon looked like it has been dried out before cooked. Nephew in laws bacon & egg bap had mould on it and I don't even want to go there with mine and my nieces. Seriously needs closing down health hazard.

Visited last night briefly as we didn't have time to have deserts at previous restaurant. Excellent quick service and beautiful deserts! The kids loved them and can't wait to come back!