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The best restaurants serving Chinese food in Askew Hammersmith and Fulham London

1 Restaurants on GastroRanking

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3.1

1172 Opinions

location-icon161 Askew Rd, England
Chinese
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Por favor, escuche todas las críticas negativas antes de ordenar porque son TODOS verdaderos! Nunca dejo reseñas, pero debo hacer esto consciente! Pedí a Paya en Uber Eats el día de Navidad y el pedido se cumplió. El restaurante estaba utilizando su propio servicio de mensajería y por lo tanto el seguimiento en vivo a través de Uber Eats no estaba disponible. Sin embargo, no pensé en nada, ya que a veces las empresas hacen esto y nunca he tenido un problema con esto antes. SIN EMBARGO... HABÍAN PASADO 2 HORAS y no había señales de mi comida - a pesar de que la empresa dijo que estaban abiertos el día de Navidad en línea y también después de que se hizo el pedido y pasó a través de la aplicación que estaban mostrando que estaban 'preparando mi pedido' y 'envolver' a lo que más tarde me enteré de que este NO era el caso. Entonces me preocupé mucho ya que no contestaban el teléfono y el servicio de atención al cliente de Uber Eats no era útil en absoluto - solo aconsejándome que esperara (aunque dije que la comida llegaba 2 horas tarde ...) solo me estaban enviando mensajes automatizados en lugar de escuchar la respuesta. Decidí conducir a Paya ya que no estaba lejos de donde me alojaba y para mi sorpresa estaban CERRADOS. Tomé pruebas fotográficas e intenté llamarlas varias veces, pero por supuesto, ¡no habría respuesta ya que nadie estaba trabajando! ¡Mentían! Le había explicado esto a Uber Eats y se han negado a un reembolso ya que la entrega se realizó como "completada" a pesar de mostrar la evidencia y explicar! Ahora he perdido en £ 25 de comida sin respuesta del restaurante y sin ayuda de Uber Eats - ambos manejaron esto terriblemente! El restaurante claramente está estafando a la gente y debería haber eliminado la tienda de poder pedir en Uber Eats en este día, en su lugar han engañado a la gente haciéndoles creer que estaban abiertos y han tomado el dinero y no entregado la comida. Muy furtivo. ¡CUIDADO! Nunca volveré a pedir aquí de nuevo y me ha postergado el pedido de Uber Eats también!