Shalimar Tandoori in Aberdeen City

We had a delightful breakfast at Rehmat’s, enjoying their flavorful Nihari, Haleem, and perfectly crispy Halwa Puri. The sweet Lassi was refreshing and paired beautifully with the meal. The staff was attentive, and the owner’s warm hospitality made the experience even better. We absolutely loved it and will definitely visit again!

I had an extremely disturbing experience at Shalimar Tandoori in Aberdeen. The service was beyond appalling – the staff was incredibly rude, unprofessional, and even physically aggressive when I requested the food I had ordered. I had asked three times for dal, which they assured me they could make in Indian style, but they were unable to fulfill my request. When I canceled the order and asked for my money back, things escalated. The staff became threatening, took my phone, and physically intimidated me, even threatening to harm me. This kind of behavior is completely unacceptable, and I strongly advise against visiting this restaurant.

En nuestra segunda entrega de encontramos que el curry vegetariano (paneer) era en realidad pollo en lugar de paneer. Habiendo telefoneado al restaurante y recibido respuestas complicadas, dejamos nuestro número para que el gerente devolviera la llamada. Al recibir la devolución de la llamada, se nos ofreció un descuento en el próximo pedido (con la carga de ofrecer una repetición personalizada) en lugar de ofrecer un reembolso en esa parte del pedido. La decepción se agravó cuando el gerente se sintió frustrado y colgó el teléfono. Los entrantes fueron excelentes antes de esto.

El restaurante se ve hermoso y huele increíble, pero la bienvenida estaba lejos de ser amable. Al tomar nuestro pedido el camarero no pareció entender que le decía que soy alérgico a las naranjas, me enferman mucho, obviamente no entendió como un plato de cuñas de naranja estaban en nuestra mesa con la factura. En ningún momento mientras estábamos comiendo nadie me preguntó si nuestra comida estaba bien, o nos ofreció traernos más bebidas, en un momento traté de llamar la atención de alguien para pedir otra bebida pero no lo logré. La comida era media, no está mal, pero hemos tenido mejor. Los entrantes de pakora mezclados estaban muy bien presentados, sin embargo la pakora de pollo estaba seca, gracias a Dios por la salsa que venía con los poppadums', aunque el sabor era excelente, la pakora de verduras era excepcional, muy diferente a cualquier otro lugar, llena de verduras y muy poca masa, obviamente recién hecha. Los platos principales estaban decorados con un anillo de puerro crudo y una ramita de hierbas, ahora casi puedo entender las hierbas, pero el puerro crudo? El pollo en el korma era duro, lo que era extraño ya que el pollo en el tikka masala era tierno. Ambas salsas estaban bien, pero no tan buenas como esperábamos. El pan naan estaba fresco y caliente. El servicio fue terrible, desde el momento en que llegamos nos sentimos como un inconveniente, era completamente falta de calidez y amabilidad, y había un tipo al azar ayudando que estaba vestido muy desaliñado con un freno en el brazo, todavía no estamos 100% seguros de si era personal o no. Habíamos llegado unos 20 minutos antes para nuestra reserva, pero esperábamos sentarnos y tomar una copa primero, pero no había posibilidad de que nos dijeron que nos sentáramos (en una zona preciosa al lado del bar) y luego nos ignoraron, para ser justos con ellos, estaban muy ocupados. Estábamos usando un vale itison y solo puedo asumir que por eso nos trataron mal, sin embargo, nos parecen una gran manera de probar nuevos lugares a un buen precio para que pueda decidir si desea volver y pagar el precio completo, yo no volvería. Me doy cuenta de que la forma en que nos trataron tal vez no era su servicio habitual, pero no me gustaría correr el riesgo cuando hay tantos buenos lugares a los que ir.

Can't comment on the food, it is over an hour and a half late and now the restaurant won't even answer phone calls.