FOGG'S in Cardiff

The food is good, but the communication isn’t. It’s not really professional. When the waitress that hasn’t talked or responded thanks, she then began rolling her eyes. What if she feeds her children?

Ordered two pizzas and fries through Uber Eats with a Buy 1, Get 1 free offer on the pizzas. Order came to a little under £15 excluding the £2.50 service fee. The order was cancelled and no reason was given. If my order was not good enough for Detroit Dough, I hope this review and rating is.

Estoy muy decepcionada, la comida tardó más de una hora en llegar y también la quemaron. Esta es, con mucho, la peor pizza que he comprado. También me hizo sentir mal después del primer bocado. Definitivamente no te recomiendo que compres en este lugar. ¿Primera y última vez que ordeno desde aquí?

quizás el peor restaurante de comida rápida en el que he estado. El domingo por la mañana temprano y el servicio era horrible confuso y pérdida de tiempo. solo había 2 clientes frente a mí con 6 empleados, incluido el gerente en la parte de atrás. Le tomó 15 minutos a la chica para recoger mi pedido de helado. Pedí grande, pero la chica de la caja no podía decirme la diferencia entre regular y grande. Me di cuenta de que el servicio era confuso y al azar. Pensé que había pagado por lo grande solo para que ella me dijera que si quería grande tendría que pagar 2 adicionales. 29 ya pagué 1. 50 Me negué y pedí que me devolvieran el dinero. después de lo cual el gerente salió de mala gana por la parte de atrás para tratar de darme un reembolso. Esto tomó otros 10 minutos, ya que dijo que solo podía darme el reembolso desde el momento en que se recibió el pedido, pero mientras me dieron el reembolso, comenzó a atender a otros clientes frente a mí sin emitir el reembolso. ignorándome y siendo despectivo a mi queja. Le informé que no era correcto saltar a otros clientes frente a mí, ella respondió que no iba a mantener a otros clientes esperando para devolverme mi dinero. claramente ella debería haberme devuelto y luego haber servido a otros clientes. ella dijo que si quería quejarme, el sitio web estaba en el sitio web. Me sorprendió su grosería, desdén y desprecio por el cliente. Estoy seguro de que no enseñan a los empleados o gerentes a comportarse de esa manera con los clientes cuando entrenan para ser empleados de Burger King. En general, tal vez sea la razón por la que más personas van a Mc Donald's a la vuelta de Burger King. Mi consejo para cualquiera que esté pensando en ir a este Burger King es renunciar y caminar los 30 segundos a la vuelta de la esquina hacia Mc Donalds. su mejor valor más barato y el servicio es mejor que este burger king. La única razón por la que no lo hice es porque la máquina de helados de Mc Donald no funcionaba, así que tuve que ir a este Burger King. por eso fui recompensado con un servicio al cliente confuso, insultante y terrible.