The Orchard in Maidstone

Shocking service here yet again, they cannot handle more than 2 customers. Food took an hour and cold, bar service took 20 minnutes a round... one time they had to change a keg! What a calamity that was, half an hour waiting!

I have been a huge fan of KFC since the 70’s and have watched the steady decline in quality and taste over the years. KFC fries have been the worst available for a while, a fact accepted by themselves. They even sent emails announcing their new ‘seasoned fries’. We thought we would give them one last chance. Oh boy, big mistake. Food was fresh and hot so no excuses there. The two piece meal was the worst I’ve ever had. My son had a chicken popcorn meal. Both were tasteless and the fries? well they were just the old fries with some non descript seasoning. Hardly any of them and no flavour whatsoever. We both had an overwhelming taste of grease, so much so that we had to stop and buy something to take the awful taste away……without success. I could still taste it 4 hours later. I’ve now had my last KFC. Unless they return to their original fries, which were great, and the original colonel’s recipe, I won’t be returning. There are far better options out there and when KFC should be upping their game, they are doing the exact opposite.

Yo estaba comercial en la ciudad y pasamos un poco de tiempo para matar así que decidimos BHS cafe una prueba para el almuerzo. Solamente he comido aquí una vez antes en esa ocasión elegir una papa de la chaqueta. No fue la mejor, pero me pareció que cosas podrían haber mejorado después de todo este tiempo, así que pensé que me gustaría darle otra oportunidad. Gran error! Pedí una patata, brécol y queso torta del menú comidas calientes a un costo de £5.50 . Me dijeron que me podría haber dos lados con esto y me ofrecieron 'chips' o 'puré' (realmente! El plato ya o patata). Me decidí por guisantes y verduras variadas y pedimos una taza de té Earl Grey, por un costo total de 7,15 libras que es mucho para un almuerzo de calidad sub-estándar. La mayoría de las personas que pedimos comida, etc. estaban pagando en media de £7+. Me senté y comenzaron a comer mi comida pero descubrí que la comida estaba fría, y parecía haber sido colocados en un plato frío. Volví al mostrador para decir que la comida estaba fría, ni siquiera cálido, y ya que estaba en las comidas calientes menú, descripciones comerciales vienen a la mente! El miembro del personal que se ocupó de la reclamación se disculpó y me dijeron que lo 'calor que para mí". Supongo que meter en unos minutos, pero porque el papa, brécol y tarta de queso era en un plato individual, realmente no recogida mucho calor. ¡Qué calor había en las verduras no duró mucho. El miembro del personal que trajo mi re-climatizada comida a mi mesa otra vez se disculpó, pero la expresión de su rostro no estaba en el menos auténtico, sino más bien un aspecto de 'indiferencia'. Me sugirió que tal vez sus fogones no funcionaban adecuadamente. Tengo que decir que este café es una farsa de la industria del servicio de comida. No puedo decidir si es pobres los niveles de personal, la falta de formación/compromiso por parte del personal o complacencia de el personal pero sea lo que sea, es lo que sirven es de los más pobres calidad que he experimentado. Puede ser que sólo así comprar un sándwich frío de los panaderos cercanas y pagar mucho menos. Venga en BHS, dinero, esto podría ser una pequeña mina de oro pero estás dejándoos mucho. I am contactar Compass Group Reino Unido cuyo nombre aparece en el recibo, ya que puede que les interesaría saber cómo mal están siendo representados en esta excusa para un café en Maidstone. NUNCA me dan a esta cafetería mi negocio nuevo.

We booked in advance,they had said there was a recent new owner, he seemed friendly and offered us a deal on table time which was great but the whole place needs a revamp lots of broken items and tables everywhere. The whole place seemed tense almost unwelcoming which is a shame.